Перевірка налаштувань пристрою для ApexGuard

Виконайте ці кроки, щоб правильно налаштувати пристрій для ApexGuard. Назви меню залежать від виробника, тому шлях може трохи відрізнятися.

1. Додайте винятки для ApexGuard

• Додайте ApexGuard до винятків антивіруса, очищувача та інших засобів економії заряду.
  • Ці застосунки можуть заважати фоновим процесам ApexGuard, спричиняти нестабільність або блокувати підключення.

2. Вимкніть всі фаєрволи

• Переконайтеся, що на пристрої не працюють фаєрволи.
  • Вони використовують той самий VPN-інтерфейс, що й ApexGuard, і можуть блокувати або порушувати VPN-з’єднання.

3. Змініть DNS-сервери

Якщо проблема лишається, спробуйте власні DNS-сервери:

1. Відкрийте Налаштування телефона
2. Перейдіть у З’єднання і виберіть Wi-Fi
3. Торкніться шестерні біля поточної мережі та виберіть Додатково.
4. Змініть IP-параметри на Статичні
5. Введіть DNS-адреси від ApexGuard.
6. Збережіть зміни, від’єднайтеся від мережі та підключіться знову, щоб налаштування набули чинності.

4. Скиньте мережні опції

Це скине всі налаштування мережі, включно з Wi-Fi, мобільними даними та Bluetooth, тому підготуйте паролі Wi-Fi, перш ніж почати.

1. Відкрийте Налаштування телефона
2. Перейдіть до Загальне керування та виберіть Скинути.
3. Торкніться Скинути мережу.
4. Натисніть Скинути налаштування.
   • Якщо пристрій заблоковано, розблокуйте його, щоб продовжити.
5. Підтвердьте, знову натиснувши Скинути.