Sprawdzanie konfiguracji urządzenia dla ApexGuard

Wykonaj te kroki, by sprawdzić konfigurację urządzenia dla ApexGuard. Nazwy menu zależą od producenta, więc dokładna ścieżka może się nieco różnić.

1. Dodaj wyjątki dla ApexGuard

• Dodaj aplikację ApexGuard do listy wyjątków w antywirusie, aplikacjach czyszczących i oszczędzających baterię.
  • Te aplikacje mogą zakłócać procesy działające w tle w ApexGuard, powodując niestabilność lub blokując połączenie.

2. Wyłącz zapory sieciowe

• Upewnij się, że na urządzeniu nie działa żadna zapora sieciowa.
  • Zapory korzystają z tego samego interfejsu VPN co ApexGuard, co może blokować połączenie lub powodować konflikt.

3. Zmień serwery DNS

Jeśli problem nie ustępuje, użyj własnych serwerów DNS:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
2. Przejdź do Połączenia i wybierz Wi-Fi.
3. Dotknij ikony trybika przy aktualnej sieci i wybierz Zaawansowane.
4. Zmień Ustawienia IP: Statyczny.
5. Wpisz adresy serwerów DNS ApexGuard.
6. Zapisz zmiany, odłącz się od sieci i połącz się ponownie, aby ustawienia zaczęły działać.

4. Resetuj ustawienia sieci

To zresetuje wszystkie ustawienia sieciowe, w tym Wi-Fi, dane mobilne i Bluetooth, więc przygotuj hasła Wi-Fi przed rozpoczęciem.

1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
2. Przejdź do Zarządzania ogólnego i wybierz Resetuj.
3. Dotknij Reset ustawień sieci.
4. Naciśnij Resetuj ustawienia.
   • Jeśli urządzenie ma blokadę, odblokuj je, aby kontynuować.
5. Ponownie wybierz Resetuj ustawienia.