Laitteen asetusten tarkistus ApexGuardia varten

Varmista näillä ohjeilla, että laitteesi on määritetty oikein ApexGuardia varten. Valikkonimet vaihtelevat valmistajittain, joten polku voi hieman erota.

1. Lisää poikkeuksia ApexGuardille

• Lisää ApexGuard-sovellus virustorjunta-, siivous- ja virransäästösovellustesi poikkeuslistalle.
  • Nämä sovellukset voivat häiritä ApexGuardin taustaprosesseja, mikä aiheuttaa epävakautta tai estää yhteyden muodostumisen.

2. Sulje palomuuriohjelmat

• Varmista, ettei laitteessa ole palomuurisovelluksia käynnissä.
  • Ne käyttävät samaa VPN-rajapintaa kuin ApexGuard ja voivat estää VPN-yhteyden tai aiheuttaa ristiriitoja.

3. Vaihda DNS-palvelin

Jos ongelma jatkuu, kokeile mukautettuja DNS-palvelimia:

1. Avaa Asetukset laitteellasi.
2. Avaa Yhteydet ja valitse sitten Wi-Fi.
3. Napauta verkon vieressä hammasratasta ja valitse Lisäasetukset.
4. Aseta IP-asetukset: Staattinen.
5. Syötä ApexGuardin DNS-osoitteet.
6. Tallenna muutokset, katkaise yhteys verkkoon ja yhdistä uudelleen, jotta asetukset tulevat voimaan.

4. Nollaa verkkoasetukset

Tämä nollaa kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien Wi-Fin, mobiilidatan ja Bluetoothin, joten pidä Wi-Fi-salasanat saatavilla ennen aloittamista.

1. Avaa Asetukset laitteellasi.
2. Siirry kohtaan Yleinen hallinta ja valitse Nollaa.
3. Paina Nollaa verkkoasetukset.
4. Paina Nollaa asetukset.
   • Jos laitteessasi on lukitus, sinun täytyy avata se jatkaaksesi.
5. Vahvista napauttamalla Nollaa asetukset.