Jak wysłać logi połączenia do wsparcia
Jeśli wystąpi problem, możesz wysłać logi połączenia bezpośrednio z aplikacji ApexGuard, aby pomoc techniczna mogła go rozwiązać. Kroki są takie same na każdym urządzeniu.
- Otwórz ApexGuard i przejdź do sekcji Profil.
- W Pomoc i bezpieczeństwo wybierz Kontakt z pomocą.
- Dotknij Zgłoś problem.
- Wybierz problem najlepiej opisujący Twoją sytuację.
- Uzupełnij szczegóły i włącz opcję Wyślij dzienniki aplikacji.
- Wyślij teraz.
Dzienniki są dołączane automatycznie po wysłaniu zgłoszenia. Konsultant ApexGuard skontaktuje się z Tobą.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy, dzięki Tobie stajemy się lepsi!