Як надіслати журнали з’єднання підтримці

Якщо виникла проблема, надішліть журнали з’єднання прямо з застосунку ApexGuard, щоб підтримка могла швидше її вирішити. Кроки однакові на всіх ваших пристроях.

1. Відкрийте ApexGuard і перейдіть до Профіль.
2. У розділі підтримки виберіть Зв’язатися з підтримкою.
3. Виберіть Звіт про збій.
4. Виберіть проблему, яка найкраще описує вашу ситуацію.
5. Заповніть дані й увімкніть Надіслати журнали застосунку.
6. Тап: Submit.

Журнали додаються автоматично під час надсилання. Представник служби підтримки ApexGuard зв’яжеться з вами.