Send dine forbindelseslogs til support
Hvis du oplever et problem, kan du sende dine forbindelseslogs direkte fra ApexGuard-appen for at hjælpe support med at løse det. Trinnene er de samme på alle enheder.
- Åbn ApexGuard-appen, og gå til Profil.
- Under Support & Sikkerhed, vælg Kontakt support.
- Rapporter et problem.
- Vælg det problem, der bedst beskriver din udfordring.
- Udfyld detaljerne, og sørg for at Send app-logs er aktiveret.
- Tryk på Send
Dine logs vedhæftes automatisk, når du sender. En ApexGuard-supportmedarbejder følger op med dig.
Var denne artikel nyttig?
Tak, du hjælper os med at blive bedre!