Jurnalele de conexiune pentru asistență
Dacă întâmpinați o problemă, trimiteți jurnalele de conexiune direct din aplicația ApexGuard pentru ca asistența să o rezolve. Pașii sunt aceiași pe toate dispozitivele.
- Deschideți ApexGuard și accesați Profil.
- În Asistență și securitate, apăsați Contactați-ne.
- Apăsați Raport problemă
- Alegeți problema care descrie cel mai bine situația.
- Completați detaliile și activați Trimite jurnalele aplicației.
- Finalizați.
Jurnalele sunt atașate automat la trimitere. Un agent de asistență ApexGuard vă va contacta ulterior.
A fost util acest articol?
Îți mulțumim, ne ajuți să devenim mai buni!