Slik sender du VPN-logger til support
Hvis du får et problem, kan du sende tilkoblingsloggene direkte fra ApexGuard-appen for å hjelpe support med å løse det. Trinnene er de samme på alle enheter.
- Åpne ApexGuard-appen og gå til Profil.
- Under Support & sikkerhet velger du Kontakt support.
- Velg Rapporter problem.
- Velg problemet som best beskriver det du opplever.
- Fyll ut detaljene, og sørg for at Send app-logger er aktivert.
- Trykk Send.
Loggene legges automatisk ved når du sender inn. En ApexGuard-supportagent vil følge opp med deg.
Var denne artikkelen nyttig?
Takk, du gjør oss bedre!