Verbindungslogs an den Support senden

Bei einem Problem können Sie Ihre Verbindungsprotokolle direkt aus der ApexGuard-App senden, damit der Support es beheben kann. Die Schritte sind auf allen Geräten gleich.

1. ApexGuard-App öffnen und Profil aufrufen.
2. Unter Support & Sicherheit Support kontaktieren wählen.
3. Problem melden antippen.
4. Wählen Sie das Problem, das am besten zutrifft.
5. Füllen Sie Details aus und aktivieren Sie App-Protokolle senden.
6. Senden tippen

Ihre Protokolle werden beim Senden automatisch angehängt. Ein ApexGuard-Supportmitarbeiter meldet sich bei Ihnen.