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ApexGuard Nutzerbedingungen

Aktualisiert: 9. April 2026

Diese Nutzerbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der ApexGuard-Websites, -Anwendungen, -Software, -Abonnements, -Kundenportale und verwandten Dienste, die von der TMN Société Anonyme unter der Marke ApexGuard bereitgestellt werden (zusammen die „Dienste“).

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie die Dienste nutzen. Wenn Sie ein Konto erstellen, Software herunterladen, ein Abonnement kaufen oder sonst auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wer diesen Bedingungen nicht zustimmt, darf die Dienste weder nutzen noch aufrufen.

1. Anbieterangaben

Der Anbieter der Dienste ist:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Schweiz

Hier stehen „ApexGuard“, „wir“, „uns“ und „unser“ für TMN Société Anonyme.

2. Geltung dieser AGB

Sie regeln Ihre Nutzung von:

  • ApexGuard-Websites;
  • ApexGuard-Desktop- und -Mobilanwendungen;
  • ApexGuard-Abonnements und -Tarifen;
  • zugehöriger Software, Updates, Schnittstellen und Dokumentation;
  • zugehörigen Support-, Konto- und Abrechnungsfunktionen.

Bestimmte Funktionen, Aktionen, Unternehmensangebote, Partnervereinbarungen oder dienstspezifische Produkte können zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien oder Hinweisen unterliegen. Bei einem Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und dienstspezifischen Bedingungen für einen bestimmten Dienst gehen die dienstspezifischen Bedingungen für diesen Dienst im Umfang des Widerspruchs vor.

Die Nutzung der Dienste unterliegt auch unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Sie erklären den Umgang mit personenbezogenen Daten und Cookies.

3. Berechtigung

Mit der Nutzung der Dienste sichern Sie zu, dass:

  • Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder anderweitig nach dem für Sie geltenden Recht geschäftsfähig sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen;
  • Sie nach der an Ihrem Standort geltenden Rechtsordnung zur Nutzung der Dienste berechtigt sind;
  • Sie die Dienste gemäß diesen Bedingungen und geltendem Recht nutzen werden; und
  • alle Ihre Angaben gegenüber ApexGuard richtig und aktuell sind.

4. Ihre Vereinbarung mit ApexGuard

Diese Bedingungen sind ein bindender Vertrag zwischen Ihnen und ApexGuard.

Sie stimmen diesen Bedingungen zu, wenn Sie:

  • ein ApexGuard-Konto erstellen;
  • ApexGuard herunterladen oder installieren;
  • ein Abonnement kaufen oder aktivieren;
  • diesen per Klick zustimmen; oder
  • sonst die Dienste aufrufen oder nutzen.

Stimmen Sie diesen Bedingungen für ein Unternehmen oder eine andere juristische Person zu, versichern Sie, diese rechtlich binden zu dürfen.

5. Bedingungsänderungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich ändern, etwa um:

  • Gesetze oder Vorgaben zuständiger Behörden einzuhalten;
  • Funktionen verbessern/erweitern/beschränken/einstellen;
  • Fehler beheben/Wortlaut klären;
  • Missbrauch/IT-Risiken verhindern; oder
  • operative, technische oder kommerzielle Entwicklungen abbilden.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, informieren wir Sie auf angemessene Weise, etwa über die Website, in der App, per E-Mail oder über Ihre Kontooberfläche. Nutzen Sie die Dienste nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen weiter, gilt dies als deren Annahme, sofern zwingendes Recht kein anderes Vorgehen verlangt.

6. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um auf bestimmte Dienste zuzugreifen, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen und Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und weitere Kontodaten angeben.

Sie stimmen zu:

  • die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell sind;
  • Sie die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten gewährleisten;
  • Sie für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich sind, außer soweit sie auf einer Pflichtverletzung unsererseits beruhen; und
  • Sie uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff, Missbrauch oder Kompromittierung umgehend melden.

Sie dürfen Ihr Konto nur verkaufen, übertragen oder kommerziell nutzen, wenn wir es ausdrücklich schriftlich erlauben.

7. Abomodell: automatische Verlängerung

Kostenpflichtige ApexGuard-Dienste werden meist als wiederkehrendes Abonnement („Abonnement“) angeboten. Ihr Abonnement kann sich am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums automatisch verlängern, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht vor dem Abrechnungsdatum kündigen.

Beim Kauf nennen wir Laufzeit, Preis und Abrechnungsintervall des Abonnements und geben an, ob das Angebot wiederkehrend ist.

Verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, ermächtigen Sie den jeweiligen Zahlungsanbieter, den dann geltenden Verlängerungspreis samt anfallender Steuern und Gebühren einzuziehen, sofern Sie nicht vor der Verlängerung kündigen.

8. Kaufkanäle: Website, Apple App Store sowie Google Play

ApexGuard kann über die folgenden Kaufkanäle bereitgestellt werden:

8.1 Direktkäufe über die Website von ApexGuard

Wenn Sie direkt über die ApexGuard-Website oder einen anderen von ApexGuard kontrollierten Bezahlvorgang kaufen, wird Ihre Zahlung über Stripe oder einen anderen von ApexGuard bestimmten Zahlungsanbieter abgewickelt.

Für Direktkäufe gilt:

  • ApexGuard und sein Zahlungsanbieter übernehmen die Abrechnung;
  • die Verlängerungsverwaltung erfolgt über Ihr ApexGuard-Konto oder den Kaufprozess;
  • Rückerstattungsanträge werden von ApexGuard gemäß diesen Bedingungen und geltendem Recht bearbeitet; und
  • Rechnungen, Belege und Abrechnungsdaten können über Ihr Konto oder durch Kontakt mit dem Support verfügbar sein.

8.2 Einkäufe über den Apple App Store

Wenn Sie ein ApexGuard-Abonnement über den Apple App Store erwerben, wird Ihr Kauf von Apple über Ihr Apple-Konto abgerechnet und unterliegt den Plattformregeln, Abrechnungsmodalitäten, Kündigungsoptionen und Rückerstattungsverfahren von Apple.

Bei Käufen im Apple App Store:

  • Apple, nicht ApexGuard, verarbeitet die Zahlungstransaktion;
  • die automatische Verlängerung muss in der Regel über Ihr Apple-Konto gekündigt werden;
  • Erstattungsanträge sind grundsätzlich nach Apples Richtlinien und Verfahren bei Apple einzureichen; und
  • ApexGuard garantiert nicht, dass Apple einen Rückerstattungsantrag genehmigt.

8.3 Käufe über den Google Play Store

Wenn Sie ein ApexGuard-Abonnement über Google Play erwerben, wird Ihr Kauf über Google Play abgerechnet und unterliegt den Plattformregeln, dem Kündigungsprozess und den Rückerstattungsregelungen von Google.

Bei Käufen über Google Play:

  • Google Play verarbeitet die Zahlungstransaktion;
  • die automatische Verlängerung muss in der Regel über Google Play gekündigt werden;
  • für die Rückerstattungsabwicklung können die Richtlinien von Google Play gelten; Nutzer können manchmal auch an den Entwickler verwiesen werden; und
  • ApexGuard garantiert nicht, dass Google oder Google Play Rückerstattungsanträge genehmigt.

8.4 Transparenz und Vorrang der Kanäle

Der Kaufkanal regelt bestimmte Abrechnungsmodalitäten. Stehen diese Bedingungen im Widerspruch zu zwingenden Vorgaben des Apple App Store oder von Google Play für über diese Plattformen erworbene In-App-Abonnements, haben die jeweiligen Plattformregeln für die betreffende Transaktion im erforderlichen Umfang Vorrang.

9. Preise, Steuern, Abrechnung

Sie verpflichten sich, die Gebühren für die erworbenen Dienste sowie alle anfallenden Steuern, Zölle, Abgaben, Währungsumrechnungsgebühren oder ähnliche Pflichtabgaben zu zahlen.

Preise können vor endgültiger Steuerberechnung angezeigt werden. Der Zahlbetrag einschließlich der beim Bezahlen bekannten, anfallenden Steuern wird vor der Abbuchung angezeigt.

Wir können Preise für künftige Abrechnungszeiträume gelegentlich ändern, darunter Verlängerungspreise. Preisänderungen berühren den bereits bezahlten laufenden Zeitraum nicht, können aber für spätere Verlängerungen gelten. Wenn wir den Verlängerungspreis für Direktabonnements erheblich erhöhen, informieren wir Sie auf angemessene Weise im Voraus. Sie können die Verlängerung kündigen, bevor der neue Preis gilt.

Fehlt die vollständige Zahlung bei Fälligkeit, können wir den Zugang zu Bezahldiensten sperren oder beenden.

10. Zahlungsabwicklung

Für direkte Webkäufe kann ApexGuard Stripe und andere autorisierte Zahlungsanbieter nutzen. Sie wickeln Transaktionen und wiederkehrende Abrechnungen ab, dämmen Betrug ein, prüfen Zahlungsmittel, ziehen fehlgeschlagene Zahlungen bei Bedarf neu ein und unterstützen Erstattungen oder Abrechnungen.

Durch die Angabe einer Zahlungsmethode für Direktkäufe versichern Sie, dass Sie zur Nutzung berechtigt sind und die Zahlungsangaben korrekt sind.

Sofern unterstützt, können aktualisierte Zahlungsdaten vom Kartenanbieter, Kartennetzwerk oder Zahlungsabwickler genutzt werden, um den Dienst bei Verlängerungen fortzusetzen.

Wie Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Gratistests und Aktionen

ApexGuard kann kostenlose Testphasen, Rabattangebote, Empfehlungsaktionen, Einführungspreise oder andere Werbeaktionen anbieten.

Ohne explizite anderslautende Angabe:

  • Ein Gratistest garantiert nach seinem Ende keinen weiteren kostenlosen Zugang;
  • Sie müssen eventuell vor Testbeginn eine Zahlungsmethode angeben;
  • Die Testphase kann automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen, wenn sie nicht vorher gekündigt wird; und
  • Wir können Verfügbarkeit, Dauer oder Berechtigung beschränken, etwa auf einen Test je Nutzer, Gerät, Zahlungsmethode oder Haushalt.

12. Kündigung der Auto-Verlängerung

Bei Kündigung der automatischen Verlängerung entfallen nur künftige Abbuchungen. Meist können Sie die kostenpflichtigen Dienste bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums nutzen, sofern das Abonnement nicht nach diesen Bedingungen oder geltendem Recht früher beendet wird.

Die Kündigung muss über den für den Kauf genutzten Kanal erfolgen:

  • Direkter Webkauf: über Ihr ApexGuard-Konto oder den ApexGuard-Support, wenn keine Selbstverwaltung möglich ist.
  • Apple App Store: über Ihre Apple-Abonnementeinstellungen.
  • Google Play: über die Abonnementeinstellungen von Google Play.

13. Erstattung und Geld-zurück-Garantie

Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, können direkte Webkäufe unter die am Verkaufsort oder in diesen Bedingungen beschriebene ApexGuard-Erstattungsrichtlinie fallen.

13.1 Direkte Käufe im Web

Bei Direktkäufen über ApexGuard können wir für Erstkäufe eine Rückerstattungsfrist oder Geld-zurück-Garantie anbieten, abhängig von:

  • der beim Kauf genannten Anzahl von Tagen;
  • ob sich die Anfrage auf den Erstkauf des Abonnements oder eine Verlängerung bezieht;
  • Missbrauchs- und Betrugsprüfungen; und
  • zwingenden Verbraucherrechten, die für Sie nach geltendem Recht gelten.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, begründet die Kündigung der automatischen Verlängerung nach Beginn des Abrechnungszyklus keinen Erstattungsanspruch für die Restzeit.

13.2 Käufe im Apple App Store

Bei Käufen im Apple App Store sind Erstattungsanträge meist an Apple zu richten. ApexGuard hat keinen Einfluss auf Apples Erstattungsentscheidungen für von Apple abgerechnete Käufe.

13.3 Käufe über Google Play

Bei Käufen über Google Play können für Erstattungen die Richtlinien und Verfahren von Google Play gelten. In manchen Fällen sollen Nutzer auch den Entwickler kontaktieren.

13.4 Betrug, Missbrauch und wiederholte Anträge

Soweit gesetzlich zulässig, können wir einen Erstattungsantrag aus Kulanz ablehnen, wenn wir Betrug, Aktionsmissbrauch, mehrfachen Erstattungsmissbrauch oder einen erheblichen Verstoß gegen diese Bedingungen begründet vermuten.

14. Software und Lizenz

Für ApexGuard-Dienste müssen Sie eventuell Apps oder zugehörige Software („Software“) installieren.

Gemäß diesen Bedingungen gewährt ApexGuard Ihnen eine begrenzte, widerrufbare, nicht exklusive, unübertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz zum Download, zur Installation und Nutzung der Software auf eigenen oder kontrollierten kompatiblen Geräten, nur privat, rechtmäßig und nicht kommerziell, wenn nicht ausdrücklich anders erlaubt.

Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Alle sonstigen Rechte bleiben vorbehalten.

15. Updates und Kompatibilität

ApexGuard kann Updates, Upgrades, Patches, Fehler- und Sicherheitskorrekturen, Oberflächenänderungen oder sonstige Änderungen der Software und Dienste anbieten.

Sie erkennen an, dass:

  • Updates können zur Wahrung von Sicherheit, Stabilität oder Kompatibilität nötig sein;
  • der Support für alte Versionen enden kann;
  • die weitere Nutzung eine aktuelle oder hinreichend neue Version erfordern kann; und
  • sich die Geräte-/Betriebssystemkompatibilität künftig ändern kann.

16. Immaterialgüterrechte

Die Dienste, Software, Marken, Handelsnamen, Logos, Designs, Schnittstellen, Quell- und Objektcode, Dokumentation und zugehörige Materialien stehen im Eigentum von ApexGuard und/oder seinen Lizenzgebern und sind durch geltendes Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Außer soweit zwingendes Recht es erlaubt, dürfen Sie nicht:

  • Dienste/Software kopieren, reproduzieren, verbreiten, publizieren, verkaufen, vermieten, sublizenzieren oder verwerten;
  • rückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren, entschlüsseln oder versuchen, Quellcode oder interne Funktionen abzuleiten;
  • Eigentumshinweise entfernen;
  • aus Diensten oder Software abgeleitete Werke erstellen; oder
  • die ApexGuard-Marke ohne Genehmigung verwenden.

ApexGuard darf Ihr Feedback ohne Einschränkung oder Vergütung nutzen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

17. Zulässige Nutzung und Nutzungsverbote

Sie dürfen die Dienste weder nutzen noch andern helfen, sie ermuntern oder befähigen:

  • für illegale, betrügerische, kriminelle oder täuschende Zwecke;
  • um Systeme, Dienste, Netzwerke, Konten oder Daten zu stören oder unbefugt darauf zuzugreifen;
  • um Malware, Spam, Phishing, missbräuchliche Bots oder Schadcode zu verbreiten;
  • um geistiges Eigentum, Privatsphäre, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte zu verletzen;
  • für Belästigung, Drohungen, Erpressung oder sonstigen Missbrauch;
  • um Kinder auszubeuten oder illegale Sexual- und Missbrauchsinhalte zu teilen;
  • um Dienste durch Angriffe zu beeinträchtigen, etwa durch Denial-of-Service oder ähnlich störende Aktivitäten;
  • um Dienste entgegen den für Sie geltenden Export-, Sanktions- oder Handelsbeschränkungen zu nutzen;
  • zum vertragswidrigen Weiterverkaufen, Teilen, Unterlizenzieren oder kommerziellen Verwerten von Privatabos;
  • um ApexGuard-Websites oder -Dienste unerlaubt zu scrapen oder automatisiert abzurufen; oder
  • entgegen Treu und Glauben, redlichem Handeln oder öffentlicher Ordnung.

18. No-Logs- und datenschutzbezogene Aussagen

ApexGuard kann bestimmte Datenschutz-, Telemetrie-, Protokollierungs- oder No-Logs-Merkmale in der Datenschutzerklärung, Werbung, technischen Unterlagen, der Produktoberfläche oder dienstspezifischen Hinweisen beschreiben.

Diese Aussagen sind zusammen und im Kontext des jeweiligen Dienstes, seiner technischen Umsetzung und des geltenden Rechtsrahmens zu lesen. Diese Bedingungen erweitern oder beschränken keine Datenschutzzusage über das hinaus, was ausdrücklich in den einschlägigen Datenschutz- und Produktunterlagen steht.

19. Rechtliche Anfragen und Zusammenarbeit mit Behörden

ApexGuard darf begrenzte Daten offenlegen, wenn geltendes Recht, Gerichtsbeschluss oder vollstreckbares Ersuchen einer zuständigen Behörde dies verlangt.

Als Schweizer Unternehmen behandelt ApexGuard Behördenanfragen nach Schweizer Recht. Anfragen Schweizer Behörden müssen der geltenden Schweizer Rechtsgrundlage und dem Schweizer Rechtsverfahren entsprechen. Anfragen ausländischer Behörden sind, soweit nötig, über nach Schweizer Recht anerkannte Wege einzureichen, etwa internationale Rechtshilfe, Rechtshilfeersuchen, vertragliche Mechanismen oder andere gültige grenzüberschreitende Verfahren.

Wir können Anfragen auf Zuständigkeit, Gültigkeit, Umfang und Verhältnismäßigkeit prüfen und fehlerhafte, zu weit gefasste oder mit geltendem Recht unvereinbare Anfragen anfechten, einschränken oder ablehnen.

20. Privatsphäre & Datenschutz

Bei der Nutzung der Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wie wir damit umgehen, steht in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

21. IT-Schutz

ApexGuard setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Dienste und personenbezogener Daten ein. Doch kann kein internetbasiertes System oder Softwareumfeld garantiert vollständig sicher oder unterbrechungsfrei sein.

Sie bleiben zuständig für:

  • den Schutz Ihrer Geräte, Konten und Zugangsdaten;
  • die rechtmäßige, sorgsame Nutzung der Dienste; und
  • das Vorhalten geeigneter Backups oder Schutzvorkehrungen für Ihren Bedarf.

22. Drittanbieterplattformen und -dienste

Die Dienste können mit Drittanbietern interagieren oder über sie vertrieben werden, etwa:

  • Apple App Store;
  • Google Play;
  • Stripe;
  • Hersteller von Geräten;
  • Betriebssystemanbieter; und
  • Analyse-, Support-, Messaging- oder Infrastrukturanbieter.

Für Ihre Nutzung solcher Drittplattformen können auch deren eigene Vereinbarungen, Richtlinien und technische Beschränkungen gelten.

23. Apple App Store-AGB

Wenn Sie die Software im Apple App Store beziehen oder auf einem Apple-Gerät nutzen:

  • Vertragsparteien sind Sie und ApexGuard, nicht Apple;
  • Apple ist nicht für die Wartung oder den Support von ApexGuard verantwortlich;
  • soweit nach geltenden Plattformregeln erforderlich, kann Apple begrenzt für Erstattungen von über den App Store abgerechneten Käufen verantwortlich sein, vorbehaltlich Apples eigener Verfahren;
  • Apple muss keine softwarebezogenen Ansprüche aus Produkthaftung, Rechtsverstößen, Verbraucherrechten oder Rechten an geistigem Eigentum bearbeiten, außer soweit gesetzlich oder nach Plattformbedingungen vorgeschrieben; und
  • Sie müssen alle geltenden Apple-Plattformnutzungsregeln einhalten.

24. Google Play-AGB

Wenn Sie die Software oder ein Abonnement über Google Play beziehen:

  • Abrechnung, Kündigungsmodalitäten und bestimmte Erstattungsverfahren können Google Play-Regeln und -Richtlinien unterliegen;
  • Google kann Elemente der Abonnementverwaltung innerhalb des Google Play-Ökosystems steuern;
  • Sie müssen geltende Bedingungen von Google Play und Geräteplattformanforderungen einhalten; und
  • Der ApexGuard-Support bleibt bei Dienstproblemen erreichbar; die Abwicklung von Store-Rückerstattungen kann von Googles Verfahren abhängen.

25. Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

ApexGuard garantiert nicht, dass:

  • dass die Dienste stets störungsfrei, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind;
  • dass alle Mängel sofort oder überhaupt behoben werden;
  • dass die Dienste alle Ihre Erwartungen oder besonderen Zwecke erfüllen; oder
  • dass die Dienste jederzeit in jeder Rechtsordnung oder über jede Plattform verfügbar sein werden.

Diese Bedingungen schließen keine zwingenden Gewährleistungsrechte aus, deren Ausschluss unzulässig ist.

26. Beschränkung der Haftung

Soweit rechtlich zulässig, haftet ApexGuard nicht für mittelbare, Begleit-, Sonder- oder Folgeschäden, Schadensersatz mit exemplarischem oder Strafcharakter, Gewinn- und Einnahmeausfälle, Geschäftsausfälle sowie Firmenwert- oder Datenverluste, die auf den Diensten oder Bedingungen beruhen oder damit zusammenhängen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von ApexGuard aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen nicht den Gesamtbetrag, den Sie ApexGuard für die betreffenden Dienste in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das die Haftung begründet, gezahlt haben.

Diese Bedingungen schließen die Haftung nicht aus und begrenzen sie nicht, soweit zwingendes Recht dies verbietet; dies gilt gegebenenfalls bei vorsätzlichem rechtswidrigem Handeln, grober Fahrlässigkeit oder sonstiger nach geltendem Recht nicht ausschließbarer Haftung.

27. Einstand

Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie ApexGuard, seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Beauftragten von Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und angemessenen Kosten frei, die aus Folgendem entstehen oder damit zusammenhängen:

  • Ihrem Verstoß gegen die AGB;
  • Ihrer rechtswidrigen Dienstnutzung;
  • Ihrer Verletzung von Rechten Dritter; oder
  • Betrug, Fahrlässigkeit oder Vorsatz Ihrerseits.

28. Sperrung und Kündigung durch ApexGuard

Wir können Ihr Konto oder Ihren Dienstzugang sperren, einschränken oder beenden, wenn:

  • Zahlung im Verzug ist oder der Folgeeinzug scheitert;
  • wir Ihren Verstoß hiergegen begründet vermuten;
  • wir Ihre Nutzung begründet für illegal, abusiv, betrügerisch oder schädlich halten;
  • wir gesetzlich, per Gerichtsbeschluss oder behördlich verpflichtet sind; oder
  • die Fortführung ein Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiko birgt.

Gegebenenfalls können wir Ihnen vor der Kündigung Gelegenheit zur Behebung des Problems geben. In dringenden Fällen, bei schwerem Missbrauch, rechtlichem Zwang oder unmittelbarem Risiko können wir ohne Vorankündigung sperren oder kündigen.

29. Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Vertragsverhältnis zu ApexGuard stets beenden, indem Sie:

  • Ihr Konto löschen, sofern diese Funktion verfügbar ist;
  • Aboverlängerung stoppen;
  • die Software deinstallieren; und
  • die Nutzung der Dienste einstellen.

Ihre Kündigung berechtigt nicht automatisch zur Rückerstattung, außer wenn diese Bedingungen, der Kaufprozess oder zwingendes geltendes Recht dies ausdrücklich vorsehen.

30. Folgen der Kündigung

Im Fall von Kündigung oder Ablauf:

  • kann Ihr Recht auf Bezahldienste enden;
  • erlischt Ihre Lizenz zur Nutzung der Software;
  • müssen Sie Dienste und Software nicht mehr nutzen; und
  • können gewisse Daten bei Bedarf für rechtliche Belange, Abrechnung, Betrugsprävention, Streitbeilegung oder Sicherheit gespeichert bleiben.

Bestimmungen zu Zahlungspflichten, geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen, Haftung, rechtlichen Anfragen und Streitbeilegung sowie alle Bestimmungen, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen, bleiben nach Beendigung in Kraft.

31. Datenaufbewahrung und Kontodaten

Wir speichern personenbezogene Daten und Kontodaten nur so lange, wie es für die in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke vernünftigerweise nötig ist, etwa Diensterbringung, Einhaltung der Gesetze, Sicherheit, Streitbeilegung und Betrugsprävention.

32. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsregeln, auf die nicht verzichtet werden kann, sind die zuständigen Gerichte am Sitz der TMN Société Anonyme für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zuständig.

33. Maßgebliche Sprache

Werden diese Bedingungen in eine andere Sprache übersetzt, ist die englische Fassung maßgebend, soweit nach geltendem Recht zulässig.

34. Gesamtvereinbarung und Trennbarkeit

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den durch Verweis einbezogenen dienstspezifischen Bedingungen, Kaufbedingungen, der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie die Vereinbarung zwischen Ihnen und ApexGuard über die Dienste.

Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen soweit möglich wirksam.

35. Ihr Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung, zu Rechtsanfragen oder zu Ihrem Konto wenden Sie sich an:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Schweiz

Kontakt für Rechtsfragen: legal@apexguard.com
Support: helpdesk@apexguard.com
Datenschutzkontakt: privacy@apexguard.com