ApexGuard Hizmet Şartları

Son güncelleme: 9 Nisan 2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), ApexGuard markası altında TMN Société Anonyme tarafından sunulan ApexGuard web sitelerine, uygulamalara, yazılımlara, aboneliklere, müşteri portallarına ve ilgili hizmetlere (birlikte “Hizmetler”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.

Hizmetleri kullanmadan önce lütfen bu Şartları dikkatle okuyun. Hesap oluşturarak, yazılım indirerek, abonelik satın alarak veya Hizmetlere başka şekilde erişip kullanarak bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlere erişmemeli veya kullanmamalısınız.

1. Şirket Bilgileri

Hizmetleri şu şirket sunar:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
İsviçre

Bu Şartlarda “ApexGuard”, “biz”, “bizi” ya da “bizim”, TMN Société Anonyme demektir.

2. Bu Şartların Kapsamı

Bu Şartlar kullanımınızı kapsar:

ApexGuard siteleri;
ApexGuard masaüstü ve mobil uygulamaları;
ApexGuard abonelikleri ve planları;
ilgili yazılım, güncellemeler, arayüzler ve belgeler; ve
ilişkili destek, hesap ve faturalandırma işlevleri.

Belirli özellikler, promosyonlar, kurumsal teklifler, ortaklık düzenlemeleri veya hizmete özel ürünler ek şartlara, politikalara veya bildirimlere tabi olabilir. Bu Şartlar ile belirli bir hizmete özel şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, o hizmet için çelişki kapsamında hizmete özel şartlar geçerli olacaktır.

Hizmetleri kullanımınız, kişisel veri ve çerezlerin nasıl işlendiğini açıklayan Gizlilik Politikamız ile Çerez Politikamıza da tabidir.

3. Yeterlilik

Hizmetleri kullanarak şunları beyan ve taahhüt edersiniz:

en az on sekiz (18) yaşındasınız veya sizin için geçerli olan hukuk uyarınca bağlayıcı bir sözleşme yapma yasal kapasitesine sahipsiniz;
bulunduğunuz yargı bölgesinde Hizmetleri kullanmanıza yasal olarak izin verilmektedir;
Hizmetleri bu Şartlara ve geçerli yasalara uygun şekilde kullanacaksınız; ve
ApexGuard’a sağladığınız bilgiler doğru ve güncel niteliktedir.

4. ApexGuard ile Olan Anlaşmanız

Bu Şartlar, sizinle ApexGuard arasında bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.

Şunları yaptığınızda bu Şartlara bağlı olursunuz:

ApexGuard hesabı oluşturmak;
ApexGuard yazılımını indirmek veya kurmak;
abonelik satın alma veya etkinleştirme;
Şartları tıklayıp kabul et; veya
Hizmetlere başka yoldan erişim/kullanım.

Bu Şartları bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına kabul ediyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

5. Şart Değişiklikleri

Bu Şartları zaman zaman şu nedenlerle güncelleyebiliriz:

yasalara veya yetkili makamların gereksinimlerine uymak;
özellikleri geliştirmek, kısıtlamak veya kaldırmak;
hata düzeltip metni netleştirmek;
suistimal/güvenlik riskini önlemek;
operasyonel, teknik veya ticari gelişmeleri yansıtmak.

Hak veya yükümlülüklerinizi etkileyen önemli değişikliklerde web sitesi, uygulama, e-posta veya hesap arayüzü gibi makul yollarla bildirim yaparız. Zorunlu hukuk farklı bir yaklaşım gerektirmedikçe, güncellenen Şartların yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

6. Hesap Kaydı ve Hesap Güvenliği

Belirli Hizmetlere erişmek için bir hesap oluşturmanız ve e-posta adresiniz, parolanız ve diğer hesap bilgileriniz gibi bilgiler sağlamanız gerekebilir.

Kabul edersiniz:

sağladığınız tüm bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel tutulduğunu;
hesap giriş bilgilerinizin gizliliğini koruyacağınızı;
hesabınız üzerinden gerçekleşen faaliyetlerden, bizim yükümlülük ihlalimizden kaynaklanan durumlar hariç, siz sorumlusunuz; ve
yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya güvenlik ihlali şüphesini bize hemen bildireceğinizi.

Tarafımızca açıkça yazılı olarak izin verilmedikçe hesabınızı satamaz, devredemez veya ticari olarak kullanamazsınız.

7. Abonelik Modeli ve Otomatik Yenileme

Ücretli ApexGuard Hizmetleri genellikle yinelenen abonelik esasına göre sunulur (“Abonelik”). Otomatik yenileme, faturalandırma tarihinden önce iptal edilmezse Aboneliğiniz ilgili faturalandırma dönemi sonunda otomatik yenilenebilir.

Satın alma sırasında Abonelik süresini, fiyatı, faturalandırma aralığını ve planın yinelenip yinelenmediğini belirtiriz.

Aboneliğiniz otomatik olarak yenilenirse, yenilemeden önce iptal etmediğiniz sürece, geçerli ödeme kanalının o anda geçerli olan yenileme fiyatını, geçerli vergiler ve ücretlerle birlikte tahsil etmesine yetki verirsiniz.

8. Satın Alma Kanalları: Web Sitesi, Apple App Store ve Google Play

ApexGuard aşağıdaki satın alma kanalları aracılığıyla kullanıma sunulabilir:

8.1 ApexGuard Web Sitesinden Doğrudan Satın Alma

ApexGuard web sitesinden veya ApexGuard’ın kontrol ettiği başka bir ödeme akışından doğrudan satın alırsanız, ödemeniz Stripe ya da ApexGuard’ın belirlediği başka bir ödeme sağlayıcısı üzerinden tahsil edilir.

Doğrudan alımlarda:

faturalandırmayı ApexGuard ve ödeme sağlayıcısı yönetir;
yenileme yönetimi ApexGuard hesabınız veya satın alma akışı üzerinden yürütülür;
iade talepleri bu Şartlara ve geçerli yasalara uygun olarak ApexGuard tarafından işleme alınır; ve
fatura, makbuz ve faturalandırma kayıtlarına hesabınızdan veya destek aracılığıyla erişebilirsiniz.

8.2 Apple App Store Üzerinden Satın Alımlar

ApexGuard aboneliğini Apple App Store üzerinden satın alırsanız, satın alma işleminiz Apple hesabınız üzerinden Apple tarafından faturalandırılır ve Apple’ın platform kuralları, faturalandırma sistemi, iptal araçları ve iade prosedürlerine tabidir.

Apple App Store alımlarında:

ödeme işlemini ApexGuard değil Apple gerçekleştirir;
otomatik yenileme iptali genellikle Apple hesabınız üzerinden tamamlanmalıdır;
iade talepleri genellikle Apple’ın politika ve prosedürleri kapsamında Apple’a iletilmelidir; ve
ApexGuard, Apple’ın herhangi bir iade talebini onaylayacağını garanti edemez.

8.3 Google Play’den Satın Alımlar

ApexGuard aboneliğini Google Play üzerinden satın alırsanız, satın alımınız Google Play üzerinden faturalandırılır ve Google’ın platform kurallarına, iptal akışına ve iade çerçevesine tabi olur.

Google Play alımlarında:

ödeme işlemini Google Play gerçekleştirir;
otomatik yenileme iptali genellikle Google Play üzerinden tamamlanmalıdır;
iade işlemleri Google Play politikasına tabi olabilir; ancak bazı durumlarda kullanıcılar geliştiriciyle iletişime geçmeye de yönlendirilebilir; ve
ApexGuard, Google veya Google Play’in iade talebini onaylayacağını garanti edemez.

8.4 Kanal Şeffaflığı ve Öncelik Kuralları

Satın alma kanalı, belirli faturalandırma mekanizmalarını kontrol eder. Bu Şartlar’ın, Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınan uygulama içi aboneliklere ilişkin bu platformların zorunlu kurallarıyla çelişmesi hâlinde, ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde platform kuralları geçerli olur.

9. Fiyat, Vergi ve Faturalama

Satın aldığınız Hizmetler için geçerli ücretleri, bunlara uygulanabilecek vergiler, harçlar, resimler, döviz çevrim ücretleri veya benzer zorunlu ücretlerle birlikte ödemeyi kabul edersiniz.

Fiyatlar, nihai vergi hesaplaması yapılmadan önce gösterilebilir. Ödeme yapmadan önce, ödeme sırasında bilinen geçerli vergiler dâhil, ödenecek toplam tutar gösterilir.

Gelecek faturalandırma dönemlerinde, yenileme fiyatları dahil, fiyatları zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler satın alınmış mevcut ücretli dönemi etkilemez ancak sonraki yenilemelere uygulanabilir. Doğrudan aboneliklerin yenileme fiyatını önemli ölçüde artırırsak makul yollarla önceden bildiririz; yeni fiyat yürürlüğe girmeden yenilemeyi iptal edebilirsiniz.

Vadesinde tam ödeme almazsak ücretli Hizmetlere erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

10. Ödeme İşleme Süreci

Doğrudan web alımlarında ApexGuard; işlemleri işlemek, abonelik faturalamasını yönetmek, dolandırıcılığı azaltmak, ödeme yöntemlerini doğrulamak, gerektiğinde başarısız ödemeleri yeniden denemek ve iade/faturalama desteği için Stripe ile diğer yetkili ödeme sağlayıcılarını kullanabilir.

Doğrudan satın alımlar için bir ödeme yöntemi sağlayarak, bu yöntemi kullanmaya yetkili olduğunuzu ve ödeme bilgilerinin doğru olduğunu beyan etmiş olursunuz.

Destekleniyorsa, yenilemelerde hizmet sürekliliği için kartı düzenleyen kuruluş, kart ağı veya ödeme işlemcisinin güncellediği ödeme bilgileri kullanılabilir.

Ödeme sağlayıcılarının kişisel verileri nasıl işlediği için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

11. Ücretsiz Deneme ve Kampanya

ApexGuard ücretsiz denemeler, indirimli teklifler, tavsiye kampanyaları, tanıtım fiyatları veya başka promosyonlar sunabilir.

Aksi açık olarak belirtilmedikçe:

ücretsiz deneme, sona erince ücretsiz erişimin süreceğini garanti etmez;
deneme başlamadan önce bir ödeme yöntemi sağlamanız istenebilir;
deneme, önceden iptal edilmediği takdirde deneme süresinin sonunda otomatik olarak ücretli bir Aboneliğe dönüşebilir; ve
kullanıcı, cihaz, ödeme yöntemi veya hane başına tek deneme gibi uygunluk, süre veya erişilebilirlik sınırları koyabiliriz.

12. Otomatik Yenilemenin İptali

Otomatik yenilemeyi iptal ederseniz yalnız gelecekteki ücretlendirmeleri iptal edersiniz. Abonelik bu Şartlar veya geçerli hukuk gereği daha erken sona ermedikçe, önceden ödenmiş faturalandırma döneminin sonuna kadar ücretli Hizmetlere erişiminiz genellikle sürer.

İptal, satın alımın yapıldığı kanal üzerinden gerçekleştirilmelidir:

Doğrudan web alımı: ApexGuard hesabınız üzerinden veya kendi işlem seçeneği yoksa ApexGuard destek ekibine başvurarak.
Apple App Store: Apple abonelik ayarlarınız üzerinden.
Google Play: Google Play abonelik ayarları aracılığıyla.

13. İadeler ve Para İade Garantisi

Satın alırken aksi belirtilmedikçe, doğrudan web alımları satış noktasında veya bu Şartlarda açıklanan ApexGuard iade politikasına uygun olabilir.

13.1 Doğrudan Web Alımları

ApexGuard üzerinden işlenen doğrudan alımlarda, şu şartlarla ilk satın alma için iade süresi veya para iade garantisi sunabiliriz:

satın alırken belirtilen gün sayısı;
talebin ilk abonelik satın alımına mı yoksa bir yenilemeye mi ilişkin olduğu;
suistimal ve dolandırıcılık kontrolü; ve
geçerli mevzuat uyarınca size tanınan zorunlu tüketici hakları.

Zorunlu mevzuatın aksini öngörmediği sürece, bir faturalandırma döngüsü başladıktan sonra otomatik yenilemenin iptal edilmesi, kalan dönem için otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.

13.2 Apple App Store Alımları

Apple App Store’dan satın aldıysanız iade talebi genellikle Apple’a yapılmalıdır. ApexGuard, Apple’ın faturalandırdığı alımlarda Apple’ın iade kararlarını kontrol etmez.

13.3 Google Play Alımları

Google Play’den satın aldıysanız iadeler Google Play politika ve süreçlerine tabi olabilir. Bazı durumlarda kullanıcılar geliştiriciyle iletişime yönlendirilebilir.

13.4 Hile, İstismar ve Tekrarlayan İade Talepleri

Hukukun izin verdiği ölçüde, dolandırıcılık, promosyon istismarı, tekrarlanan kötü niyetli iade davranışı veya bu Şartların esaslı ihlalinden makul biçimde şüphelenirsek isteğe bağlı iade talebini reddedebiliriz.

14. Yazılım ve Lisanslar

ApexGuard Hizmetlerini kullanmak için uygulama veya ilgili yazılımı (“Yazılım”) yüklemeniz gerekebilir.

Bu Şartlar’a tabi olarak ApexGuard, sahibi olduğunuz veya kontrolünüzde bulunan uyumlu cihazlara Yazılımı indirmeniz, yüklemeniz ve kullanmanız için, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca kişisel, yasal ve ticari olmayan kullanımınız amacıyla sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir lisans verir.

Yazılım satılmamakta, yalnızca lisanslanmaktadır. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

15. Güncellemeler ve Uyumluluk

ApexGuard, Yazılım ve Hizmetler için güncelleme, yükseltme, yama, hata/güvenlik düzeltmesi, arayüz değişikliği veya başka değişiklikler sağlayabilir.

Şunları onaylarsınız:

güvenlik, kararlılık veya devam eden uyumluluk için güncellemelerin yüklenmesi gerekebilir;
eski sürümler artık desteklenmeyebilir;
kullanmayı sürdürmek için güncel veya yakın tarihli bir sürüm gerekebilir; ve
cihaz veya işletim sistemi uyumluluğu zaman içinde değişebilir.

16. Fikri Mülkiyet Hakları

Hizmetler, Yazılım, ticari markalar, ticari unvanlar, logolar, tasarımlar, arayüzler, kaynak ve nesne kodu, dokümantasyon ve ilgili materyaller ApexGuard ve/veya lisans verenlerine aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet kanunları kapsamında korunmaktadır.

Zorunlu hukuk aksine izin vermedikçe şunları yapamazsınız:

Hizmetleri/Yazılımı kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, yayımlamak, satmak, kiralamak, alt lisanslamak veya ticari kullanmak;
tersine mühendislik, geri derleme, parçalarına ayırma, şifre çözme veya kaynak kodu/gizli işlevleri elde etmeye çalışma;
hak bildirimlerini kaldırmak;
Hizmetlere veya Yazılıma dayalı türev çalışmalar oluşturmak; veya
ApexGuard markasını izinsiz biçimde kullanmak.

Zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe, verdiğiniz geri bildirim ApexGuard tarafından kısıtlama veya ücret olmadan kullanılabilir.

17. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklar

Hizmetleri şu amaçlarla kullanamaz veya başkalarının kullanımını destekleyemezsiniz:

yasa dışı, hileli, suç teşkil eden veya aldatıcı amaçlarla;
sistem, hizmet, ağ, hesap veya verilere müdahale etmek ya da bunlara yetkisiz erişmek için;
kötü amaçlı yazılım, spam, kimlik avı, zararlı otomasyon veya kod dağıtmak için;
fikri mülkiyet, gizlilik, kişilik hakları veya diğer hakları ihlal etmek amacıyla;
taciz, tehdit, şantaj veya istismarcı davranışta bulunmak için;
çocuk istismarı veya yasa dışı cinsel/istismar içeriği dağıtmak için;
hizmet reddi veya benzer aksatıcı faaliyetler dahil, hizmetleri bozan saldırılar yapmak için;
size uygulanan ihracat, yaptırım veya ticaret kısıtlarını ihlal ederek Hizmetleri kullanmak için;
bu Şartlara aykırı tüketici aboneliklerini satmak, paylaşmak, alt lisanslamak veya ticari kullanmak için;
ApexGuard site/hizmetlerine izin dışı veri kazıma veya otomatik erişim yapmak; veya
iyi niyet, dürüstlük kuralları veya kamu düzenini ihlal edecek şekilde.

18. Kayıt Tutmama ve Gizlilik Beyanları

ApexGuard, Gizlilik Politikası’nda, pazarlama materyallerinde, teknik dokümantasyonda, ürün arayüzünde veya hizmete özgü bildirimlerde belirli gizlilik, telemetri, kayıt tutma veya kayıt tutmama özelliklerini açıklayabilir.

Bu beyanlar birlikte okunmalı ve ilgili hizmete, teknik uygulamaya ve yürürlükteki hukuki çerçeveye göre yorumlanmalıdır. Bu Şartlar’daki hiçbir husus, ilgili gizlilik ve ürün dokümantasyonunda açıkça belirtilenin ötesinde herhangi bir gizlilik taahhüdünü genişletecek veya azaltacak şekilde yorumlanmamalıdır.

19. Yasal Talepler ve Yetkili Makamlarla İş Birliği

ApexGuard, geçerli hukuk, bağlayıcı mahkeme kararı veya yetkili makamın icra edilebilir talebi gereğince sınırlı veri açıklayabilir.

İsviçreli bir şirket olan ApexGuard, resmî taleplerde İsviçre hukuku yaklaşımını benimser. İsviçre makamlarının talepleri, geçerli İsviçre hukuki dayanağına ve usulüne uygun olmalıdır. Yabancı makamların talepleri gerektiğinde karşılıklı adli yardım, istinabe, antlaşma mekanizmaları veya diğer geçerli sınır ötesi usuller gibi İsviçre hukukunca tanınan kanallardan iletilmelidir.

Talepleri yetki, geçerlilik, kapsam ve orantılılık açısından inceleyebilir; kusurlu, aşırı geniş veya geçerli hukuka aykırı görünen taleplere itiraz edebilir, bunları daraltabilir veya reddedebiliriz.

20. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Hizmetleri kullanmanız, kişisel verilerin işlenmesini gerektirebilir. Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

21. Güvenlik

ApexGuard, Hizmetleri ve kişisel verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel tedbirler kullanır. Ancak internet tabanlı hiçbir sistem veya yazılım ortamının tamamen güvenli veya kesintisiz olacağı garanti edilemez.

Şunlardan siz sorumlusunuz:

kendi cihaz, hesap ve giriş bilgilerinizi korumak;
Hizmetleri hukuka uygun ve dikkatle kullanmak; ve
kendi durumunuza uygun yedeklemeleri veya önlemleri sürdürmek.

22. Üçüncü Taraf Platformlar ve Hizmetler

Hizmetler şu üçüncü taraflarla çalışabilir veya bunlar üzerinden dağıtılabilir:

Apple App Store;
Google Play;
Stripe;
donanım üreticileri;
işletim sistemi firmaları; ve
analitik, destek, mesajlaşma veya altyapı sağlayıcıları.

Bu üçüncü taraf platformlarını kullanımınız, tarafların kendi sözleşme, politika ve teknik sınırlamalarına da tabi olabilir.

23. Apple App Store Şartı

Yazılımı Apple App Store üzerinden edinirseniz veya bir Apple cihazında kullanırsanız:

bu Şartlar, siz ve ApexGuard arasındadır, Apple ile değil;
Apple, ApexGuard için bakım veya destek sağlamakla sorumlu değildir;
platform kurallarının gerektirdiği ölçüde Apple, App Store’un faturalandırdığı işlemlerde satın alma iadeleri için Apple’ın kendi usullerine tabi sınırlı sorumluluk taşıyabilir;
Apple, yasa veya platform şartlarının gerektirdiği durumlar dışında, Yazılımla ilgili ürün sorumluluğu talepleri, yasal uyumluluk talepleri, tüketici talepleri veya fikri mülkiyet taleplerini ele almakla sorumlu değildir; ve
geçerli Apple platformu kullanım kurallarına uymalısınız.

24. Google Play Şartı

Yazılımı veya aboneliği Google Play üzerinden edinirseniz:

faturalandırma, iptal mekanizmaları ve belirli iade usulleri Google Play kurallarına ve politikalarına tabi olabilir;
Google, Google Play ekosistemi içindeki abonelik yönetimi unsurlarını kontrol edebilir;
geçerli Google Play şartlarına ve cihaz platformu gereksinimlerine uymalısınız; ve
ApexGuard desteği hizmet sorunlarında sunulmaya devam eder; mağazadan faturalandırılan iadelerin yönü Google’ın sürecine bağlı olabilir.

25. Garanti Taahhüdünün Reddi

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.

ApexGuard şunları garanti etmez:

Hizmetlerin her zaman kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını;
tüm kusurların hemen veya kesinlikle düzeltileceğini;
Hizmetlerin tüm beklentilerinizi veya belirli amaçlarınızı karşılayacağını; veya
Hizmetlerin her yetki alanında veya her platform üzerinden her zaman kullanılabilir olacağını.

Bu Şartlar, hukuken hariç tutulamayacak zorunlu garanti haklarını hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz.

26. Sorumlulukta Sınırlama

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, ApexGuard; Hizmetler veya bu Şartlarla ilgili olarak ortaya çıkan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğinde, örnek niteliğinde veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, iş, itibar veya veri kaybından sorumlu olmayacaktır.

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, ApexGuard’ın bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili toplam hukuki sorumluluğu, sorumluluğa neden olan olaydan önceki on iki (12) ay içinde ilgili Hizmetler için ApexGuard’a ödediğiniz toplam tutarı aşmayacaktır.

Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, kasıtlı hukuka aykırılık, ağır ihmal veya geçerli yasa kapsamında hariç tutulamayan diğer sorumluluk hallerinde geçerli olmak üzere, zorunlu yasanın yasakladığı ölçüde sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

27. Tazminat

Geçerli hukukun izin verdiği ölçüde, aşağıdakilerden doğan talep, sorumluluk, zarar, kayıp ve makul maliyetlere karşı ApexGuard’ı, bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin edip zarardan ari tutmayı kabul edersiniz:

bu Şartları ihlal etmeniz;
Hizmetleri hukuka aykırı kullanmanız;
üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz; veya
dolandırıcılık, ihmal veya kasıtlı suistimaliniz.

28. ApexGuard Tarafından Askıya Alma ve Fesih

Hesap/Hizmet erişiminizi şu hallerde askıya alabilir, kısıtlayabilir veya kapatabiliriz:

ödeme gecikmişse veya yenileme tahsil edilemiyorsa;
Şartları ihlal ettiğinize makul olarak inanıyorsak;
kullanımınızı hukuka aykırı, istismarcı, hileli veya zararlı buluyorsak;
yasa, mahkeme kararı veya yetkili makam bunu gerektiriyorsa; veya
hizmetin sürmesi güvenlik, hukuki veya operasyonel risk yaratacaksa.

Uygun hallerde fesih öncesi sorunu düzeltmeniz için fırsat verebiliriz. Acil durum, ciddi kötüye kullanım, yasal zorunluluk veya yakın risk varsa önceden bildirim olmadan askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

29. Kullanıcının Feshi

ApexGuard ile ilişkinizi istediğiniz zaman şu yollarla bitirebilirsiniz:

bu özelliğin mevcut olduğu durumlarda hesabınızı silerek;
otomatik yenileme iptali;
Yazılımı cihazdan kaldırarak; ve
Hizmet kullanımını sona erdirerek.

Sizin tarafınızdan yapılan fesih, bu Şartlarda, satın alma sürecinde veya zorunlu geçerli yasada açıkça belirtilenler dışında otomatik olarak size bir iade hakkı vermez.

30. Feshin Etki ve Sonuçları

Fesih veya sona erme üzerine:

ücretli Hizmetlere erişim hakkınız bitebilir;
Yazılımı kullanma lisansınız sona ermiş olur;
Hizmetleri ve Yazılımı kullanmayı durdurmalısınız; ve
yasal, faturalama, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık çözümü veya güvenlik amaçları için gerekli bazı veriler saklanabilir.

Ödeme yükümlülükleri, fikri mülkiyet, garanti reddi, sorumluluk, yasal talepler, ihtilaf çözümü ile ilgili bölümler ve doğası itibarıyla geçerliliğini sürdürmesi gereken diğer hükümler, fesihten sonra da geçerliliğini sürdürür.

31. Veri Saklama ve Hesap Kayıtları

Kişisel verileri ve hesapla ilgili kayıtları, hizmet sunumu, yasal uyumluluk, güvenlik, ihtilaf yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi dahil olmak üzere Gizlilik Politikamızda açıklanan amaçlar için gerekli olan süre kadar saklarız.

32. Geçerli Hukuk ve Yetki Alanı

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere İsviçre‘nin maddi hukukuna tabidir.

Feragat edilemeyecek zorunlu yetki alanı kurallarına bağlı olarak, bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili ihtilaflar konusunda TMN Société Anonyme‘nin kayıtlı merkezindeki yetkili mahkemeler yetkili olacaktır.

33. Esas Alınacak Dil

Bu Şartların başka bir dile çevrilmesi halinde, geçerli hukukun izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm bağlayıcı ve esas sürüm sayılır.

34. Sözleşme Bütünlüğü ve Bölünebilirlik

Bu Şartlar, atıf yoluyla dahil edilen hizmete özel şartlar, satın alma şartları, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte, Hizmetlerle ilgili olarak siz ve ApexGuard arasındaki anlaşmayı oluşturur.

Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, kalan hükümler mümkün olduğu ölçüde yürürlükte kalmaya devam eder.

35. Bize Ulaşın

Bu Şartlar, faturalandırma, yasal talepler veya hesabınız hakkında sorularınız için iletişime geçin:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
İsviçre

Hukuki iletişim: legal@apexguard.com
Destek iletişimi: helpdesk@apexguard.com
Gizlilik iletişimi: privacy@apexguard.com