Skicka anslutningsloggar till support
Om du stöter på ett problem kan du skicka dina anslutningsloggar direkt från ApexGuard-appen för att hjälpa supporten att lösa det. Stegen är samma på alla enheter.
- Öppna ApexGuard-appen och gå till Profil.
- Under Support & säkerhet, välj Kontakta support.
- Välj Rapportera problem
- Välj det problem som bäst beskriver ditt ärende.
- Fyll i uppgifterna och se till att Skicka apploggar är aktiverat.
- Välj Skicka.
Dina loggar bifogas automatiskt när du skickar in ärendet. En ApexGuard-supportagent hör av sig till dig.
Var den här artikeln till hjälp?
Tack, du hjälper oss att bli bättre!