Αποστολή αρχείων σύνδεσης στην υποστήριξη
Αν προκύψει πρόβλημα, στείλτε αρχεία σύνδεσης απευθείας από την εφαρμογή ApexGuard για να βοηθήσετε την υποστήριξη να το λύσει. Τα βήματα είναι ίδια σε κάθε συσκευή.
- Ανοίξτε το ApexGuard και πάτε στο Προφίλ.
- Στο Υποστήριξη & Ασφάλεια, επιλέξτε Επικοινωνία.
- Πιέστε Αναφορά θέματος.
- Επιλέξτε ό,τι περιγράφει καλύτερα το ζήτημά σας.
- Συμπληρώστε στοιχεία και ενεργοποιήστε το Αποστολή logs εφαρμογής.
- Κλικ Submit.
Τα logs επισυνάπτονται αυτόματα στην υποβολή. Εκπρόσωπος υποστήριξης ApexGuard θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Ευχαριστούμε, μας βοηθάτε να γίνουμε καλύτεροι!