Περί Απορρήτου

Ενημερώθηκε: 9 Απριλίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η TMN Société Anonyme («ApexGuard», «εμείς», «μας» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, προστατεύει, κοινοποιεί, αποθηκεύει και διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την πρόσβαση ή χρήση των ιστοτόπων, εφαρμογών, πυλών πελατών, API, καναλιών υποστήριξης και συναφών υπηρεσιών μας όπου αναρτάται η πολιτική αυτή (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»), όποια συσκευή κι αν χρησιμοποιείτε.

Σημειώστε ότι επιδιώκουμε να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε μόνο τα εύλογα αναγκαία προσωπικά δεδομένα για την παροχή, ασφάλεια, υποστήριξη, βελτίωση και προώθηση των Υπηρεσιών μας. Το ApexGuard έχει σχεδιαστεί με γνώμονα το απόρρητο. Αν μια υπηρεσία ApexGuard έχει πρόσθετους κανόνες διαχείρισης δεδομένων, αυτοί θα περιγράφονται σε ειδική ανακοίνωση, διεπαφή προϊόντος, σύμβαση ή συμπληρωματική πολιτική.

Εκτός αν ορίζεται αλλιώς εδώ, οι όροι με κεφαλαίο αρχικό έχουν τη σημασία που τους δίνουν οι Γενικοί Όροι ή άλλοι ισχύοντες όροι υπηρεσιών.

Εισαγωγικά:

Τα βασικά σημεία της Πολιτικής Απορρήτου δίνονται παρακάτω.

• Η πολιτική εξηγεί πώς το ApexGuard διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα.
• Το ApexGuard είναι ελβετική εταιρεία· η πολιτική βασίζεται κυρίως στο ελβετικό δίκαιο.
• Στόχος μας είναι να ενημερώνουμε σαφώς ώστε να κατανοείτε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα σας.

Διαβάστε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με αυτήν, μη χρησιμοποιείτε τις σχετικές Υπηρεσίες.

Η εταιρεία που επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Ελβετία

Για το ελβετικό δίκαιο προστασίας δεδομένων, είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες που περιγράφονται εδώ, εκτός αν ορίζεται αλλιώς. Ο αναθεωρημένος FADP προστατεύει την προσωπικότητα και τα θεμελιώδη δικαιώματα φυσικών προσώπων των οποίων τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία.

Σημειώστε ότι το ελβετικό δίκαιο απαιτεί οι υπεύθυνοι επεξεργασίας να παρέχουν στα υποκείμενα δεδομένων επαρκείς και κατανοητές πληροφορίες για τη συλλογή των προσωπικών τους δεδομένων και τους σκοπούς επεξεργασίας. Η Πολιτική Απορρήτου συμβάλλει στην εκπλήρωση της υποχρέωσης.

Ανακοινώσεις Απορρήτου Υπηρεσιών

Οι ανακοινώσεις απορρήτου υπηρεσιών δίνονται παρακάτω.

• Οι υπηρεσίες ApexGuard μπορεί να αφορούν διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
• Ειδοποιήσεις προϊόντων, συμβατικοί όροι, υλικό ένταξης ή γνωστοποιήσεις εντός εφαρμογής μπορεί να συμπληρώνουν την Πολιτική Απορρήτου.

Ορισμένες υπηρεσίες, εφαρμογές, λειτουργίες λογαριασμού, κανάλια συνεργατών ή προωθητικές εκστρατείες ApexGuard μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετους όρους, ανακοινώσεις ή γνωστοποιήσεις απορρήτου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το υλικό αυτό συμπληρώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και διαβάζεται μαζί με αυτήν.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε είναι παρακάτω.

• Ίσως χειριζόμαστε δεδομένα λογαριασμού, χρέωσης, τεχνικά, στήριξης, ασφάλειας κι επικοινωνίας.
• Οι ακριβείς κατηγορίες εξαρτώνται από τον τρόπο χρήσης του ApexGuard.
• Ορισμένα δεδομένα παρέχονται από εσάς, άλλα συλλέγονται αυτόματα κι άλλα ενδέχεται να προέρχονται από τρίτους.

Για την παροχή και λειτουργία των Υπηρεσιών μας, ίσως επεξεργαζόμαστε στοιχεία που σας ταυτοποιούν ή αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («προσωπικά δεδομένα»).

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας, μπορεί να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα ως εξής:

• απευθείας από εσάς·
• αυτόματα μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών ή των Ιστοτόπων μας·
• από παρόχους πληρωμών, μεταπωλητές, καταστήματα εφαρμογών, συνεργάτες παραπομπής ή άλλους τρίτους που μετέχουν στην παροχή των Υπηρεσιών· και
• από επικοινωνίες, αιτήματα υποστήριξης και άλλες αλληλεπιδράσεις μαζί μας.

3.1 Όταν Δημιουργείτε Λογαριασμό

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ApexGuard, ξεκινάτε συνδρομή ή εγγράφεστε σε υπηρεσία, μπορεί να επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως:

• ηλ. διεύθυνση·
• όνομα ή username·
• διαπιστευτήρια κωδικού πρόσβασης ή αρχεία αυθεντικοποίησης,
• επιλεγμένη χώρα ή περιοχή,
• προτιμήσεις της συνδρομής, και
• μεταδεδομένα δημιουργίας.

3.2 Όταν Παρέχουμε τις Υπηρεσίες και Επικοινωνούμε μαζί σας

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών, μπορεί να επεξεργαζόμαστε αναγκαία δεδομένα, όπως:

• ID του λογαριασμού,
• δικαιώματα υπηρεσίας και κατάσταση συνδρομής,
• αναφορές των συναλλαγών,
• ρυθμίσεις διαμόρφωσης,
• επικοινωνιών με πελάτες·
• ειδοποιήσεις υπηρεσίας, και
• αναγκαία τεχνικά μεταδεδομένα για λειτουργία και ασφάλεια της υπηρεσίας.

Όπου τα προϊόντα ApexGuard βασίζονται σε αρχές προστασίας του απορρήτου, επιδιώκουμε να ελαχιστοποιούμε τη συλλογή περιττών δεδομένων δραστηριότητας. Τυχόν ειδικοί περιορισμοί συλλογής ανά προϊόν, μαζί με περιγραφές χωρίς καταγραφή ή ελάχιστης καταγραφής όπου ισχύουν, θα πρέπει να αναφέρονται στη σχετική τεκμηρίωση προϊόντος ή ανακοίνωση απορρήτου υπηρεσίας.

3.3 Διαχείριση των Πληρωμών

Εάν αγοράσετε συνδρομή ή άλλη υπηρεσία, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• όνομα χρέωσης,
• διεύθυνση ή χώρα χρέωσης,
• πληροφορίες σχετικές με ΦΠΑ όπου ισχύει,
• στάδιο πληρωμής,
• στοιχεία τρόπου πληρωμής,
• ποσό της συναλλαγής,
• διάρκεια συνδρομής, και
• αρχεία των επιστροφών.

Γενικά βασιζόμαστε σε τρίτους παρόχους πληρωμών για την εκτέλεσή τους και δεν χρειάζεται να αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών, παρά μόνο όσα περιλαμβάνονται σε αρχεία συναλλαγών του παρόχου ή σε απαιτούμενα λογιστικά έγγραφα.

3.4 Αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες μας

Κατά τη χρήση ιστοτόπων, εφαρμογών ή διεπαφών πελατών μας, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

• δεδομένα συσκευής/browser,
• έκδοση εφαρμογής και λειτουργικό,
• προτιμήσεις γλώσσας,
• κατά προσέγγιση τεχνική τοποθεσία από αλληλεπιδράσεις με την υπηρεσία,
• δεδομένα συνεδρίας/διάγνωσης,
• αναφορές σφαλμάτων, μετρήσεις απόδοσης,
• σήματα πρόληψης απάτης και ανίχνευσης κατάχρησης, και
• δεδομένα cookie ή παρόμοιας τεχνολογίας όπου ισχύει.

3.5 Όταν Παρέχουμε Υποστήριξη Πελατών

Για υποστήριξη, ίσως επεξεργαζόμαστε:

• στοιχεία επαφής σας,
• περιεχόμενο αιτήματος,
• συνημμένα ή στιγμιότυπα που επιλέγετε να δώσετε,
• αρχεία επίλυσης ή διαγνωστικά στοιχεία που εγκρίνετε ή υποβάλλετε,
• ιστορικό επικοινωνίας, και
• κατάσταση επίλυσης.

3.6 Βελτίωση των Υπηρεσιών μας

Μπορεί να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα δεδομένα χρήσης, διάγνωσης, αναλύσεων, ασφάλειας ή σχολίων για συντήρηση, βελτίωση και ανάπτυξη των Υπηρεσιών μας, εφόσον αυτό είναι κατάλληλο για την υπηρεσία και συμβατό με την ισχύουσα νομοθεσία.

3.7 Όταν Κάνουμε Δραστηριότητες Μάρκετινγκ και Διαφήμισης

Αν νόμος και επιλογές το επιτρέπουν, ίσως επεξεργαζόμαστε:

• ηλ. διεύθυνση·
• προτιμήσεις μάρκετινγκ,
• στοιχεία δράσης καμπάνιας,
• δεδομένα παραπομπής,
• δεδομένα cookie/tracking, και
• στοιχεία συμμετοχής σε εκδηλώσεις.

3.8 Όταν Διαχειριζόμαστε Λογαριασμούς Κοινωνικών Δικτύων και Δημόσια Κανάλια

Εάν αλληλεπιδράτε με το ApexGuard μέσω κοινωνικών δικτύων, φόρουμ ή δημόσιων καναλιών, μπορεί να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που διαθέτετε εκεί, όπως όνομα χρήστη, στοιχεία προφίλ, δημόσια σχόλια και περιεχόμενο μηνυμάτων.

3.9 Όταν Διατηρούμε την Ασφάλεια Λογαριασμών και Υπηρεσιών

Όπου χρειάζεται, ίσως επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

• επαληθεύσουμε τον κάτοχο,
• βρούμε πιθανή παραβίαση,
• ερευνήσουμε κατάχρηση, απάτη, κακόβουλη χρήση,
• προστατεύσουμε υποδομή και χρήστες μας,
• επιβάλουμε όρους, και
• διατηρήσουμε συνέχεια/ανθεκτικότητα υπηρεσίας.

Σκοποί της Επεξεργασίας

Οι σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων συνοψίζονται παρακάτω.

• Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για καθορισμένο σκοπό.
• Οι κύριοι σκοποί είναι παροχή υπηρεσιών, υποστήριξη, ασφάλεια, χρέωση, συμμόρφωση και βελτίωση.

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών,
• παροχή συνδρομών και άλλων Υπηρεσιών μας,
• ταυτοποίηση χρηστών και ασφάλεια λογαριασμών,
• διαχείριση πληρωμών, ανανεώσεων και επιστροφών,
• επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες,
• απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης/δικαιωμάτων,
• παρακολούθηση, συντήρηση και βελτίωση της απόδοσης και αξιοπιστίας της υπηρεσίας,
• εντοπισμός, πρόληψη και διερεύνηση απάτης, κατάχρησης και παραβιάσεων των όρων μας,
• συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, ρυθμιστικές, συμβατικές υποχρεώσεις,
• υπεράσπιση ή άσκηση νομικών αξιώσεων, και
• διεξαγωγή μάρκετινγκ και επιχειρηματικών επικοινωνιών όπου επιτρέπεται.

Νομική Βάση και Ελβετικό Δίκαιο

Η νομική βάση επεξεργασίας και το πλαίσιο ελβετικού δικαίου συνοψίζονται παρακάτω.

• Η πολιτική βασίζεται κυρίως στο ελβετικό δίκαιο.
• Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν χρειάζεται για παροχή υπηρεσιών, προστασία έννομων συμφερόντων, τήρηση νομικών υποχρεώσεων ή όταν υπάρχει συγκατάθεση.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί κυρίως βάσει του ελβετικού δικαίου, περιλαμβανομένων του FADP και του εκτελεστικού διατάγματός του. Ο FADP απαιτεί διαφάνεια κατά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων και παρέχει συγκεκριμένα δικαιώματα, όπως να ζητούν τα άτομα αν γίνεται επεξεργασία δεδομένων που τα αφορούν και, αν ναι, ποια δεδομένα, για ποιο σκοπό, σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται και για πόσο διατηρούνται ή με ποια κριτήρια καθορίζεται η περίοδος διατήρησης.

Ανάλογα με το πλαίσιο, η επεξεργασία μας μπορεί να δικαιολογείται επειδή είναι:

• αναγκαία για την παροχή των Υπηρεσιών που ζητήσατε,
• απαραίτητη για την προστασία των έννομων επιχειρησιακών, ασφαλείας και εμπορικών συμφερόντων μας με αναλογικό τρόπο,
• απαραίτητη για τήρηση νομικών υποχρεώσεων,
• απαραίτητη για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή
• βάσει συγκατάθεσής σας, όπου αυτή είναι κατάλληλη ή απαιτείται.

Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή για το μέλλον, υπό νομικούς ή τεχνικούς περιορισμούς της σχετικής υπηρεσίας ή λειτουργίας.

Κοινοποίηση Δεδομένων σας

Σύνοψη κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων παρακάτω.

• Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους, συνεργάτες και αρχές όπου δικαιολογείται.
• Επιδιώκουμε να κοινοποιούμε μόνο τα αναγκαία.
• Χρησιμοποιούμε συμβατικές και οργανωτικές διασφαλίσεις όπου ενδείκνυται.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα στις εξής περιπτώσεις:

6.1 Με Παρόχους Υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους για να υποστηρίζουν λειτουργίες όπως:

• διαχείριση πληρωμών,
• αποστολή email και μηνυμάτων συναλλαγών,
• συστήματα στήριξης πελατών,
• φιλοξενία υποδομής και παροχή υπηρεσιών,
• αναλύσεις και διαγνωστικά,
• εργαλεία πρόληψης απάτης και ασφάλειας, και
• συστήματα εγγράφων ή εργασιών.

Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας, με κατάλληλες οδηγίες ή συμβατικές ρυθμίσεις, ανάλογα με τον ρόλο τους.

6.2 Με Συνεργάτες, Μεταπωλητές, Διανομείς και Πλατφόρμες Εφαρμογών

Αν αγοράζετε ή χρησιμοποιείτε το ApexGuard μέσω συνεργάτη, μεταπωλητή, affiliate, app store ή πακέτου υπηρεσιών, οι φορείς μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα αναγκαία για ενεργοποίηση, διαχείριση, υποστήριξη ή λογιστική καταγραφή της υπηρεσίας. Σε κάποιες περιπτώσεις, τρίτα μέρη ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας βάσει δικών τους όρων και ειδοποιήσεων απορρήτου.

6.3 Εντός του Εταιρικού μας Ομίλου

Μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα σε συνδεδεμένες εταιρείες ή εσωτερικές μονάδες όταν είναι εύλογα αναγκαίο για λειτουργία, υποστήριξη, ασφάλεια ή βελτίωση υπηρεσιών ApexGuard, διαχείριση συνδρομών ή νόμιμες επιχειρηματικές λειτουργίες.

6.4 Μεταβίβαση Εταιρείας

Μπορεί να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε πιθανούς ή πραγματικούς αγοραστές, επενδυτές, δανειστές, συμβούλους ή αντισυμβαλλόμενους σχετικά με συγχώνευση, εξαγορά, χρηματοδότηση, αναδιάρθρωση, μεταβίβαση στοιχείων ενεργητικού, εκκαθάριση ή παρόμοια συναλλαγή, με κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας.

6.5 Προστασία Δικαιωμάτων και Ασφάλειας

Μπορεί να γνωστοποιούμε δεδομένα όπου χρειάζεται για:

• θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
• διερεύνηση ή πρόληψη απάτης, κατάχρησης ή παράνομων πράξεων·
• επιβολή συμβάσεων και πολιτικών μας· ή
• προστασία δικαιωμάτων, ασφάλειας ή περιουσίας του ApexGuard, χρηστών μας ή τρίτων.

6.6 Νομικά Αιτήματα και Επίσημες Γνωστοποιήσεις

Ίσως απαιτηθεί να γνωστοποιήσουμε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται νομικά.

Ως ελβετική εταιρεία, το ApexGuard χειρίζεται τέτοια αιτήματα σύμφωνα με το ελβετικό δίκαιο και την ισχύουσα ελβετική νομική διαδικασία. Αιτήματα ελβετικών αρχών πρέπει να ακολουθούν τη σχετική νομική βάση και διαδικασία του ελβετικού δικαίου. Αιτήματα ξένων αρχών πρέπει γενικά να υποβάλλονται μέσω αναγνωρισμένων διασυνοριακών διαδικασιών, όπως αμοιβαία δικαστική συνδρομή, δικαστικές εντολές ή άλλοι έγκυροι νομικοί μηχανισμοί, όπου απαιτείται από το ελβετικό δίκαιο και τη διεθνή διαδικασία.

Δεν γνωστοποιούμε δεδομένα εθελοντικά χωρίς έγκυρη νομική βάση. Κάθε αίτημα ελέγχεται ως προς δικαιοδοσία, εγκυρότητα, εύρος και αναλογικότητα. Όπου ενδείκνυται και επιτρέπεται, μπορεί να αμφισβητήσουμε, περιορίσουμε ή απορρίψουμε αιτήματα ελαττωματικά, υπερβολικά ευρεία ή ασύμβατα με το ισχύον δίκαιο.

6.7 Με Συγκατάθεσή σας

Εκτός από τα παραπάνω, μπορεί να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς όταν έχετε συναινέσει στην κοινοποίηση.

Διασυνοριακές Μεταφορές

Διασυνοριακές μεταφορές προσωπικών δεδομένων συνοψίζονται παρακάτω.

• Πάροχοι ή συστήματα μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός Ελβετίας.
• Επιδιώκουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για τις διεθνείς μεταφορές.

Επειδή το ApexGuard μπορεί να χρησιμοποιεί διεθνή υποδομή και εξειδικευμένους παρόχους, προσωπικά δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Ελβετίας, ακόμη και σε χώρες χωρίς ισοδύναμο επίπεδο νομικής προστασίας.

Όπου μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα στο εξωτερικό, λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο για να διασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας, όπως συμβατικές διασφαλίσεις, οργανωτικούς ελέγχους, τεχνικές προστασίες και αξιολογήσεις μεταφοράς όπου είναι κατάλληλο.

Δικαιώματα Απορρήτου

Τα δικαιώματά σας συνοψίζονται παρακάτω.

• Ίσως δικαιούστε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή και εναντίωση.
• Τα δικαιώματα υπόκεινται σε ισχύον δίκαιο και θεμιτούς περιορισμούς.
• Είναι δυνατή επαφή με τον FDPIC.

Βάσει FADP, μπορεί να δικαιούστε να ζητήσετε αν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, όπου ισχύει, να λάβετε πληροφορίες όπως η ταυτότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας, οι κατηγορίες δεδομένων, οι σκοποί επεξεργασίας, οι αποδέκτες ή κατηγορίες αποδεκτών και η περίοδος αποθήκευσης ή τα σχετικά κριτήρια.

Με βάση το ισχύον δίκαιο, μπορεί επίσης να δικαιούστε:

• ζητήσετε διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων·
• ζητήσετε διαγραφή ή καταστροφή προσωπικών δεδομένων όπου ενδείκνυται·
• ένσταση σε κάποια επεξεργασία·
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον, όπου αποτελεί τη βάση·
• λάβετε αντίγραφο ορισμένων πληροφοριών· και
• προσβάλετε παράνομη επεξεργασία.

Οι ελβετικές δημόσιες οδηγίες αναγνωρίζουν επίσης ότι τα άτομα μπορούν να ζητήσουν πληροφορίες και, όπου αρμόζει, διόρθωση ή καταστροφή προσωπικών δεδομένων.

Αίτημα Απορρήτου

Για να ασκήσετε δικαιώματα, να υποβάλετε ερώτημα ή καταγγελία για τις πρακτικές απορρήτου μας, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας».

Για την ασφάλεια λογαριασμών και προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να απαιτήσουμε επαλήθευση κατάλληλη για τη φύση του αιτήματος πριν απαντήσουμε. Εάν ενεργείτε εκ μέρους άλλου προσώπου, ενδέχεται να απαιτήσουμε αποδεικτικό εξουσιοδότησης.

Διαγραφή λογαριασμού

Η διαγραφή λογαριασμού συνοψίζεται παρακάτω.

• Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή.
• Ορισμένα δεδομένα ίσως πρέπει να διατηρηθούν για νομική συμμόρφωση, ασφάλεια ή λογιστική.

Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού ApexGuard ή σχετικών προσωπικών δεδομένων από τη διεπαφή λογαριασμού, όπου διατίθεται, ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Τα αιτήματα διαγραφής υπόκεινται σε νομικές, συμβατικές, τεχνικές υποχρεώσεις και σε υποχρεώσεις πρόληψης απάτης/διατήρησης αρχείων. Η διαγραφή λογαριασμού μπορεί να τερματίσει την πρόσβαση σε σχετικές συνδρομές, υπηρεσίες, ρυθμίσεις και ιστορικό υποστήριξης.

Ορισμένες πληροφορίες ίσως πρέπει να διατηρηθούν μετά τη διαγραφή για νομική συμμόρφωση, χρέωση, επίλυση διαφορών, πρόληψη απάτης, ασφάλεια ή για σκοπούς επιβολής.

Επιλογές σας: Μάρκετινγκ

Οι επιλογές μάρκετινγκ συνοψίζονται παρακάτω.

• Εσείς ελέγχετε αν λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ.
• Μηνύματα υπηρεσίας ίσως παραμένουν αναγκαία.
• Οι επιλογές cookie και παρακολούθησης ρυθμίζονται χωριστά.

Μπορείτε να διακόψετε επικοινωνίες μάρκετινγκ:

• με τον σύνδεσμο απεγγραφής στο μήνυμα·
• ρυθμίζοντας ειδοποιήσεις λογαριασμού ή εφαρμογής, όπου διατίθενται· ή
• επικοινωνήστε.

Σημειώστε ότι μηνύματα υπηρεσίας και συναλλαγών μπορεί να συνεχίσουν να αποστέλλονται όταν χρειάζονται για παροχή Υπηρεσιών, διαχείριση του λογαριασμού σας ή τήρηση νομικών υποχρεώσεων.

Για cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας. Οι ελβετικές οδηγίες για δηλώσεις απορρήτου ιστοτόπων και απαιτήσεις διαφάνειας υποστηρίζουν τη σαφή ενημέρωση των χρηστών για τη συλλογή δεδομένων online και τις σχετικές επιλογές.

Ασφάλεια δεδομένων

Οι πρακτικές ασφάλειας δεδομένων δίνονται παρακάτω.

• Χρησιμοποιούμε τεχνικές, οργανωτικές και φυσικές διασφαλίσεις.
• Κανένα σύστημα δεν εγγυάται πλήρη ασφάλεια.
• Αν πιστεύετε ότι λογαριασμός ή αλληλεπίδραση δεν είναι ασφαλής, επικοινωνήστε.

Διατηρούμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, κακή χρήση, καταστροφή και παράνομη γνωστοποίηση. Ανάλογα με το πλαίσιο, αυτά τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• ελέγχους πρόσβασης και δικαιώματα βάσει ρόλων·
• κρυπτογράφηση σε μεταφορά/αδράνεια, όπου ενδείκνυται·
• ελέγχους ταυτοποίησης·
• καταγραφή/παρακολούθηση·
• ασφαλής ανάπτυξη και διορθώσεις λογισμικού·
• διαχείριση των ευπαθειών·
• αξιολόγηση προμηθευτών· και
• αντιμετώπιση περιστατικών.

Κανένα σύστημα δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Αν πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας με το ApexGuard δεν είναι πια ασφαλής, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Διατήρηση/Διαγραφή Δεδομένων

Οι πρακτικές διατήρησης και διαγραφής δεδομένων δίνονται παρακάτω.

• Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο είναι εύλογα αναγκαίο.
• Ορισμένα αρχεία ίσως διατηρούνται περισσότερο για τήρηση νόμου.
• Τα ελβετικά λογιστικά αρχεία διατηρούνται γενικά για 10 έτη.

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, εκτός αν μεγαλύτερη διατήρηση απαιτείται ή δικαιολογείται από νόμο, κανονισμούς, επίλυση διαφορών, απαιτήσεις ασφάλειας ή θεμιτή επιχειρησιακή ανάγκη.

11.1 Πληροφορίες που Διατηρούνται με Ενεργό Λογαριασμό

Μπορεί να διατηρούμε βασικά δεδομένα λογαριασμού και συνδρομής όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, για παροχή Υπηρεσιών, υποστήριξη χρήσης της πλατφόρμας και διατήρηση ασφάλειας και συνέχειας.

11.2 Διατήρηση για Ειδικούς Σκοπούς

Μπορεί να διατηρούμε ορισμένες κατηγορίες δεδομένων περισσότερο, όπως:

• αρχεία χρέωσης, τιμολόγησης, φόρων και λογιστικής·
• αρχεία πρόληψης απάτης και ασφάλειας·
• αρχεία σχετικά με αιτήματα δικαιωμάτων ή διαφορές·
• επικοινωνίες υποστήριξης πελατών· και
• αρχεία για επιβολή όρων ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Σύμφωνα με ελβετικούς κανόνες τήρησης αρχείων, τα λογιστικά επιχειρηματικά αρχεία υπόκεινται γενικά σε περίοδο διατήρησης 10 ετών.

11.3 Ασφαλής Διαγραφή και Ανωνυμοποίηση

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, μπορεί να τα διαγράψουμε, να τα ανωνυμοποιήσουμε μη αναστρέψιμα ή να διαθέσουμε αλλιώς με εύλογα και κατάλληλα μέτρα.

Ειδικές Διατάξεις ανά Χώρα

Οι ειδικές διατάξεις απορρήτου ανά χώρα συνοψίζονται παρακάτω.

• Η πολιτική βασίζεται στο ελβετικό δίκαιο.
• Χρήστες σε άλλες δικαιοδοσίες ίσως έχουν πρόσθετα δικαιώματα βάσει τοπικών νόμων.

Η Πολιτική Απορρήτου βασίζεται κυρίως στο ελβετικό δίκαιο, καθώς το ApexGuard είναι ελβετική εταιρεία. Ωστόσο, ανάλογα με το πού βρίσκεστε και πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, μπορεί να ισχύουν πρόσθετοι τοπικοί νόμοι απορρήτου για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.

Η Πολιτική Απορρήτου δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Δεδομένα Παιδιών

Η διαχείριση δεδομένων παιδιών συνοψίζεται παρακάτω.

• Οι υπηρεσίες ApexGuard δεν προορίζονται για παιδιά.
• Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών όπου απαγορεύεται.

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω από την ηλικία που επιτρέπει ο ισχύων νόμος και δεν ζητούμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών κατά παράβαση του νόμου.

Αν πιστεύετε ότι παιδί μάς έδωσε προσωπικά δεδομένα παράνομα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε και να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα.

Λοιποί Όροι

Οι άλλοι όροι απορρήτου συνοψίζονται παρακάτω.

• Οι χρήστες ευθύνονται για τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών.
• Οι ιστότοποι τρίτων διέπονται από δικούς τους κανόνες.
• Η αγγλική έκδοση υπερισχύει, εκτός αν ορίζεται αλλιώς.

Περιορισμός της Ευθύνης μας

Είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη και κατάλληλη χρήση των Υπηρεσιών μας. Η ApexGuard δεν ευθύνεται για παράνομη ή καταχρηστική συμπεριφορά χρηστών ή γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, στον βαθμό που επιτρέπουν η ισχύουσα νομοθεσία και οι όροι σύμβασης.

Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους και Υπηρεσίες Τρίτων

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να έχουν συνδέσμους προς ιστοτόπους, υπηρεσίες ή ενσωματώσεις τρίτων που δεν ελέγχει το ApexGuard. Αν τους ακολουθήσετε ή χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες, τα δεδομένα σας μπορεί να διέπονται από δικούς τους όρους και ειδοποιήσεις απορρήτου.

Επικρατούσα Γλώσσα

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, η αγγλική έκδοση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου αποτελεί την επικρατούσα έκδοση. Τυχόν μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Οι ενημερώσεις της πολιτικής συνοψίζονται παρακάτω.

• Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική κατά καιρό.
• Οι ουσιώδεις αλλαγές θα φαίνονται στην ενημερωμένη έκδοση και ημερομηνία ισχύος.

Μπορεί να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς λόγω αλλαγών στις Υπηρεσίες, νομικές υποχρεώσεις, προμηθευτές, τεχνικό περιβάλλον ή επιχειρηματικές πρακτικές.

Σε ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και, όπου ενδείκνυται, θα δίνουμε πρόσθετη ειδοποίηση μέσω Ιστότοπου, εφαρμογής, διεπαφής λογαριασμού ή email.

Επικοινωνία

Ο τρόπος επικοινωνίας για θέματα απορρήτου συνοψίζεται παρακάτω.

• Επικοινωνήστε για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα απορρήτου.
• Μπορείτε να επικοινωνήσετε και με FDPIC.

Για ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Ελβετία

Επαφή απορρήτου: privacy@apexguard.com

Μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC), την ελβετική εποπτική αρχή για θέματα προστασίας δεδομένων.