Усунення проблем підключення на Android
Якщо ApexGuard не підключається, спробуйте ці кроки по черзі:
- Перевірте в налаштуваннях, чи ваш обліковий запис ApexGuard активний.
- Підключіться до іншої локації сервера. Якщо інші локації працюють, проблема в конкретному сервері.
- Вимкніть інші VPN або фаєрвол-застосунки, які можуть заважати з’єднанню.
- Перезапустіть ApexGuard, а потім перезавантажте пристрій.
- Переконайтеся, що застосунок оновлено до останньої версії в Google Play Store.
- Якщо проблема не зникає, видаліть ApexGuard із Google Play Store і встановіть його знову.
Якщо проблема лишається, надішліть журнали з’єднання підтримці. Інструкції: [Як надіслати журнали з’єднання підтримці].
Ця стаття була корисною?
Дякуємо, ви допомагаєте нам ставати кращими!