Windows’ta Bağlantı Kayıtlarını Desteğe Gönderme

Sorun yaşarsanız, çözüm için bağlantı günlüklerinizi ApexGuard uygulamasından doğrudan desteğe gönderebilirsiniz.

1. ApexGuard uygulamasını açıp Profil Özeti‘ne gidin.
2. Destek ve Güvenlik’te Destekle İletişim‘i seçin.
3. Sorun Bildir‘e tıklayın.
4. Açılır menüden bir Sorun Türü seçin.
5. Bilgileri girip Uygulama Günlüklerini Gönder‘i açın.
6. Gönder‘e basın

Gönderildikten sonra günlükleriniz raporunuzla birlikte desteğe iletilir.

Kayıtlarınızı elle göndermeniz gerekirse burada bulabilirsiniz:

• C:\Users\<KullanıcıAdınız>\AppData\Local\ApexGuardVPN\logs
• C:\ProgramData\ApexGuardVPN\service-logs

En son kayıt dosyalarını destek talebinize ekleyin.