VPN’e Bağlanırken TAP Sürücüsü Hatası

ApexGuard’a bağlanmaya çalışırken TAP sürücü hatasıyla karşılaşırsanız şu adımları izleyin:

TAP Sürücü Hatası Kontrolü

1. ApexGuard’ı açıp şuraya gidin:
   Ayarlar → Gelişmiş → Tanılama Aracını Çalıştır → Tanılama Verilerini Topla.
2. Tanılama klasörünü şurada bulun:
   C:Program FilesApexGuardDiagnostics.
3. En son .zip dosyasını açın ve service-XXXX-XX-XX.nwl günlük dosyasını bulun.
4. Günlük dosyasını bir metin düzenleyicisinde açın ve şu hataları arayın:

Hata: “Bu Sistemdeki Tüm TAP-Windows Bağdaştırıcıları Şu Anda Kullanımda”

• Çözüm: TAP bağdaştırıcısını yeniden başlatın:
  1. Denetim Masası → Ağ ve Paylaşım Merkezi → Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir‘i açın.
  2. TAP-ApexGuard Windows Bağdaştırıcısı v9’u bulun.
  3. Sağ tıklayıp Devre Dışı Bırak‘ı seçin; sağ tıklayıp Etkinleştir‘i seçin.

Hata: “Bu Sistemde TAP-Windows Bağdaştırıcısı Yok” veya “DNS Engellenemedi”

• Çözüm: TAP sürücülerini yeniden yükleyin:
  1. Denetim Masası → Program Ekle veya Kaldır bölümünü açın.
  2. ApexGuard network TAP‘ı bulun ve kaldırın.
  3. TAP sürücülerini ApexGuard web sitesinden indirip yeniden yükleyin.