TAP-ajurivirhe VPN-yhteyttä muodostettaessa

Jos kohtaat TAP-ajurivirheen yrittäessäsi yhdistää ApexGuardiin, seuraa näitä vaiheita:

Tarkista TAP-ajurivirheet

1. Avaa ApexGuard ja siirry kohtaan:
   Asetukset → Lisäasetukset → Diagnostiikkatyökalu → Kerää diagnostiikka.
2. Etsi diagnostiikkakansio osoitteesta:
   C:Program FilesApexGuardDiagnostics.
3. Avaa uusin .zip-tiedosto ja etsi service-XXXX-XX-XX.nwl-lokitiedosto.
4. Avaa lokitiedosto tekstieditorissa ja etsi siitä seuraavia virheitä:

Virhe: ”All TAP-Windows Adapters on This System Are Currently in Use”

• Ratkaisu: Käynnistä TAP-sovitin uudelleen:
  1. Avaa Ohjauspaneeli → Verkko- ja jakamiskeskus → Sovittimen asetukset.
  2. Etsi TAP-ApexGuard Windows Adapter v9.
  3. Napsauta sovitinta oikealla, valitse Poista käytöstä, napsauta uudelleen ja valitse Ota käyttöön.

Virhe: ”There Are No TAP-Windows Adapters on This System” tai ”Blocking DNS Failed”

• Ratkaisu: Asenna TAP-ohjaimet uudelleen:
  1. Avaa Ohjauspaneeli → Lisää tai poista sovelluksia.
  2. Etsi ApexGuardin TAP-verkkosovitin ja poista se.
  3. Lataa ja asenna TAP-ohjaimet uudelleen ApexGuardin verkkosivustolta.