¿Política de reembolso de ‘ApexGuard’?

ApexGuard ofrece una garantía de reembolso de 30 días para garantizar tu satisfacción con el servicio. Incluye:

• Si no estás satisfecho, puedes cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso dentro de los 30 días de tu compra inicial.
• La garantía de reembolso solo se aplica a compras iniciales, no a renovaciones (salvo que la ley lo exija).

Para más información, consulta los Términos de servicio.

Solicitar reembolso

ApexGuard ofrece un sistema automatizado de reembolsos para procesarlos de forma rápida y eficiente. Sigue estos pasos:

1. Contacta con soporte:
   • Abre un chat en directo con soporte desde el icono de la esquina inferior derecha.
   • Solicita un reembolso y confirma los datos de tu cuenta.
2. Accede a tu panel:
   • Usa el enlace proporcionado por soporte para acceder al panel de tu cuenta.
   • Verifica tu identidad si se te solicita.
3. Solicita el reembolso:
   • Busca pagos aptos para reembolso, marcados con el botón Reembolso.
   • Pulsa Reembolso y sigue las instrucciones para completar la solicitud.
4. Estado del reembolso:
   • Tras enviarlo, el estado cambiará a Reembolso en proceso.
   • Puede tardar hasta 4 horas en procesarse y hasta 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

Notas importantes

• Las compras mediante Apple App Store, Amazon Appstore o tiendas/revendedores están sujetas a sus políticas de reembolso.
• Los reembolsos de Google Play pueden iniciarse desde Google Play o mediante soporte de ApexGuard, según su elegibilidad.