Politique de remboursement d’ApexGuard ?

ApexGuard offre une garantie de remboursement de 30 jours pour garantir votre satisfaction. Voici ce qu’elle inclut :

• Si vous êtes insatisfait, vous pouvez annuler l’abonnement et demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat initial.
• La garantie s’applique aux achats initiaux, pas aux renouvellements d’abonnement (sauf obligation légale).

Plus de détails : consultez nos Conditions d’utilisation.

Se faire rembourser

ApexGuard propose désormais un remboursement automatisé, plus rapide et efficace. Suivez ces étapes :

1. Contacter l’assistance :
   • Ouvrez le chat avec notre assistance via l’icône en bas à droite de la page.
   • Demandez un remboursement et confirmez les données de votre compte.
2. Accéder au tableau de bord :
   • Utilisez le lien de l’assistance pour accéder à votre tableau de bord.
   • Vérifiez votre identité si demandé.
3. Demander un remboursement :
   • Repérez les paiements remboursables, marqués par le bouton Remboursement.
   • Cliquez sur Remboursement et suivez les instructions.
4. Suivre le remboursement :
   • Après envoi, le statut passe à Remboursement en cours.
   • Le traitement peut prendre jusqu’à 4 heures et l’affichage sur votre compte jusqu’à 10 jours ouvrés.

Notes à retenir :

• Les achats via Apple App Store, Amazon Appstore ou revendeurs/détaillants suivent leurs propres règles de remboursement.
• Les remboursements d’achats Google Play peuvent être demandés via Google Play ou l’assistance ApexGuard, selon l’éligibilité.