Πολιτική επιστροφής του ApexGuard’s;

Το ApexGuard προσφέρει εγγύηση επιστροφής 30 ημερών ώστε να μείνετε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία μας. Περιλαμβάνει:

• Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, ακυρώστε τη συνδρομή και ζητήστε επιστροφή εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά.
• Η εγγύηση επιστροφής ισχύει μόνο για αρχικές αγορές, όχι για ανανεώσεις, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης μας.

Αίτημα για επιστροφή

Το ApexGuard προσφέρει αυτοματοποιημένες επιστροφές για ταχύτερη επεξεργασία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνία με υποστήριξη:
   • Ανοίξτε live chat με την υποστήριξη από το εικονίδιο κάτω δεξιά στη σελίδα.
   • Ζητήστε επιστροφή και επιβεβαιώστε τα στοιχεία λογαριασμού.
2. Πρόσβαση στο dashboard:
   • Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο της υποστήριξης για το dashboard λογαριασμού.
   • Επιβεβαιώστε ταυτότητα αν ζητηθεί.
3. Αίτημα επιστροφής:
   • Βρείτε πληρωμές που δικαιούνται επιστροφή, με κουμπί Επιστροφή.
   • Πατήστε Επιστροφή και ακολουθήστε τις οδηγίες για ολοκλήρωση.
4. Κατάσταση επιστροφής:
   • Μετά την υποβολή, η κατάσταση γίνεται Επεξεργασία Επιστροφής.
   • Η επεξεργασία μπορεί να πάρει έως 4 ώρες και η εμφάνιση στον λογαριασμό έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Σημαντικά σημεία:

• Οι αγορές μέσω Apple App Store, Amazon Appstore ή καταστημάτων/μεταπωλητών διέπονται από τις πολιτικές επιστροφής τους.
• Επιστροφές αγορών Google Play μπορούν να ξεκινήσουν μέσω Google Play ή υποστήριξης ApexGuard, ανάλογα με την επιλεξιμότητα.