Cos’è la politica di rimborso ApexGuard?

ApexGuard offre una garanzia di rimborso di 30 giorni ai nuovi utenti per garantire soddisfazione. Ecco cosa include:

• Se non sei soddisfatto, puoi annullare il tuo abbonamento e richiedere un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto iniziale.
• La garanzia di rimborso vale solo per gli acquisti iniziali, non per i rinnovi (salvo obblighi di legge).

Per maggiori dettagli, consulta i Termini di Servizio.

Chiedere un rimborso

ApexGuard offre un sistema di rimborso automatico per un’elaborazione più rapida ed efficiente. Segui questi passaggi:

1. Contatta l’assistenza:
   • Apri una chat live con il supporto dall’icona in basso a destra della pagina.
   • Richiedi un rimborso e conferma i dati del tuo account.
2. Accedi alla dashboard:
   • Usa il link del supporto per accedere alla dashboard del tuo account.
   • Verifica la tua identità se richiesto.
3. Richiedi il rimborso:
   • Cerca i pagamenti idonei al rimborso, indicati dal pulsante Rimborso.
   • Clicca Rimborso e segui le istruzioni per completare la richiesta.
4. Controlla lo stato del rimborso:
   • Dopo l’invio, lo stato passa a Rimborso in elaborazione.
   • L’elaborazione può richiedere fino a 4 ore e l’accredito fino a 10 giorni lavorativi.

Note importanti:

• Gli acquisti tramite Apple App Store, Amazon Appstore o rivenditori/reseller sono soggetti alle loro politiche di rimborso.
• I rimborsi per acquisti Google Play possono essere avviati da Google Play o dall’assistenza ApexGuard, in base all’idoneità.