Cookie Policy

Aggiornato: 9 aprile 2026

La presente Cookie Policy spiega come TMN Société Anonyme (“ApexGuard”, “noi”, “noi” o “nostro”) utilizza cookie e tecnologie simili sui nostri siti web, portali, dashboard, landing page e altri servizi online in cui questa Cookie Policy è disponibile (collettivamente, i “Siti web”).

Spiega inoltre quali scelte hai a disposizione riguardo a queste tecnologie.

Ai fini della presente Cookie Policy, il titolare del trattamento è:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Svizzera

1. Introduzione

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare i nostri Siti Web, proteggere i servizi, ricordare le tue preferenze, capire come vengono usati e, ove consentito, migliorare comunicazioni e marketing.

Ci impegniamo a usare queste tecnologie nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati, inclusa la Legge federale sulla protezione dei dati (“LPD”), il relativo quadro attuativo e le linee guida applicabili dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (“IFPDT”) su cookie e tecnologie simili. Secondo le attuali linee guida svizzere, i gestori di siti web devono fornire informazioni trasparenti, consentire agli utenti di gestire le impostazioni e ottenere il consenso ove richiesto, in particolare per il tracciamento non essenziale e alcune tecnologie di terze parti o pubblicitarie.

Continuando a usare i nostri Siti Web dopo l’informativa sull’uso dei cookie e facendo le tue scelte tramite il banner o le impostazioni dei cookie, ove applicabili, riconosci la presente Cookie Policy.

2. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano i siti a riconoscere il dispositivo, ricordare alcune informazioni e supportarne il funzionamento.

Possiamo usare anche tecnologie simili, tra cui:

• memoria locale;
• memoria sessione;
• pixel o tag web;
• identificatori da SDK;
• identificatori server;
• strumenti di correlazione eventi log; e
• tecnologie simili di tracciamento o memoria.

Per semplicità, nella presente Cookie Policy tali tecnologie sono dette “cookie”, salvo ove il contesto richieda altrimenti.

3. Perché usiamo cookie

Possiamo usare i cookie per le seguenti finalità:

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento, la sicurezza e l’integrità dei nostri Siti Web e sistemi correlati. Possono servire a:

• mantenere la sessione;
• autenticare utenti;
• consentire accessi sicuri;
• prevenire abusi, frodi e attività malevole;
• supportare bilanciamento e disponibilità del sito;
• memorizzare scelte privacy; e
• assicurare l’erogazione dei servizi richiesti.

Poiché questi cookie sono necessari per fornire il Sito Web o un servizio da te richiesto, in genere sono attivi per impostazione predefinita.

3.2 Cookie di preferenza e funzionalità

Questi cookie consentono ai nostri Siti Web di ricordare le scelte che fai, come lingua, regione, impostazioni dell’interfaccia o altre preferenze, per migliorare la tua esperienza utente.

3.3 Cookie di analisi e performance

Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i nostri Siti Web: quali pagine visitano, come usano le funzionalità, se si verificano errori e come migliorare le prestazioni.

Utilizziamo queste informazioni in forma aggregata o comunque limitata quando possibile. Quando i cookie di analisi non sono strettamente necessari, li utilizzeremo conformemente ai requisiti di consenso applicabili.

3.4 Cookie per la sicurezza e antifrode

Alcuni cookie servono a rilevare traffico sospetto, proteggere gli account, garantire l’integrità della piattaforma e contrastare gli abusi. Data la natura dei servizi ApexGuard, alcune tecnologie di sicurezza del sito possono anche aiutarci a valutare attacchi, proteggere gli accessi e garantire la continuità del servizio.

3.5 Cookie di marketing

Se utilizzati, questi cookie ci aiutano a misurare l’efficacia delle campagne, capire se un visitatore proviene da un partner o da una fonte di campagna, e migliorare la pertinenza delle nostre comunicazioni.

Non consideriamo strettamente necessari i cookie di marketing. Se il diritto svizzero o le linee guida applicabili richiedono il consenso, tali cookie non saranno attivati prima di ottenerlo. Le linee guida dell’IFPDT sottolineano espressamente che il consenso può essere richiesto soprattutto quando terze parti accedono ai dati dei visitatori per pubblicità personalizzata o tracciamento analogo tra siti.

4. Base giuridica e consenso in Svizzera

Quando i cookie sono necessari per il funzionamento sicuro e l’erogazione dei nostri Siti Web o per un servizio da te espressamente richiesto, potremmo basarci sul nostro legittimo interesse operativo a fornire un ambiente di servizio sicuro e funzionale, in conformità al diritto svizzero.

Quando i cookie non sono strettamente necessari, in particolare per analisi, personalizzazione, pubblicità, plug-in social, pixel di tracciamento o altre tecnologie di terze parti non essenziali per il servizio da te richiesto, forniremo informazioni chiare e, ove richiesto, chiederemo il tuo consenso prima che tale trattamento avvenga.

In linea con le attuali linee guida dell’IFPDT, il trattamento non essenziale basato sul consenso non dovrebbe essere attivo per impostazione predefinita prima che l’utente possa leggere le informazioni e scegliere. Possiamo quindi usare un banner di consenso o uno strumento equivalente che consenta di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non essenziali.

5. Tipi di cookie utilizzabili

I cookie possono variare per durata e origine.

5.1 Cookie sessione

Questi cookie scadono quando chiudi il browser o termini la sessione di navigazione rilevante.

5.2 Cookie persistenti

Questi restano sul dispositivo per un periodo definito o finché non li elimini.

5.3 Cookie di prima parte

Impostati direttamente da ApexGuard.

5.4 Cookie di terze parti

Sono impostati da servizi terzi integrati nei nostri Siti Web, come provider di analisi, contenuti incorporati, strumenti di comunicazione o partner di marketing.

Quando si usano cookie di terze parti, i fornitori possono trattare dati personali secondo la propria informativa privacy e agire come nostri responsabili del trattamento/fornitori di servizi o, in alcuni casi, come titolari autonomi, in base al servizio e all’assetto giuridico.

6. Informazioni raccolte tramite cookie

In base al cookie e alle tue impostazioni, i cookie possono trattare informazioni come:

• indirizzo IP o relativi dati IP troncati;
• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo;
• preferenze di lingua e regione;
• ID delle sessioni;
• eventi di navigazione web;
• timestamp e URL di riferimento;
• geolocalizzazione approssimata ricavata da segnali tecnici;
• ID di campagna o di affiliazione;
• diagnostica errori; e
• preferenze utente ed eventi di sicurezza.

Quando tali informazioni identificano o riguardano una persona fisica identificabile, costituiscono dati personali e sono trattate secondo la nostra Informativa sulla privacy e la normativa svizzera applicabile. La LPD tutela personalità e diritti fondamentali delle persone fisiche i cui dati personali sono trattati.

7. Come gestire le scelte sui cookie

Puoi gestire i cookie in diversi modi:

7.1 Banner cookie o impostazioni privacy

Se disponibili, i nostri Siti Web offrono un banner cookie, una piattaforma per il consenso o impostazioni privacy che consentono di:

• accettare i cookie;
• rifiutare cookie non essenziali; o
• personalizzare preferenze per categoria.

Puoi aggiornare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il link “Preferenze cookie”, “Preferenze privacy” o simile presente sul sito.

7.2 Opzioni browser

La maggior parte dei browser consente di gestire i cookie dalle impostazioni. Puoi bloccarli o eliminarli oppure ricevere un avviso prima che vengano salvati.

Tieni presente che bloccare i cookie strettamente necessari può impedire il corretto funzionamento di parti dei Siti Web.

7.3 Opzioni dispositivo/piattaforma

Se queste tecnologie sono usate in app o dispositivi, le impostazioni del dispositivo o dell’app possono offrire ulteriori controlli privacy.

Le linee guida svizzere indicano che gli utenti possono gestire i cookie con banner e controlli del browser.

8. Servizi di terze parti

Possiamo usare fornitori terzi selezionati con cura a supporto di:

• analisi del sito;
• prevenzione frodi;
• comunicazioni ai clienti;
• contenuti inclusi;
• monitoraggio prestazioni; e
• attribuzione marketing.

Quando terze parti impostano o leggono cookie tramite i nostri Siti Web, possono trattare dati secondo i propri termini e informative privacy, in base al loro ruolo e alla legge applicabile.

Cerchiamo di configurare le tecnologie di terze parti rispettando la privacy e di limitare il tracciamento non essenziale di terzi finché non sia stato ottenuto il consenso richiesto.

9. Trattamento oltre confine

Poiché alcuni fornitori tecnologici operano a livello internazionale, le informazioni raccolte tramite cookie possono essere trattate fuori dalla Svizzera.

Quando trasferiamo dati personali all’estero, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione adeguato ai sensi della legge svizzera applicabile, anche ricorrendo, ove opportuno, a garanzie riconosciute, misure contrattuali e tutele organizzative.

10. Conservazione

La durata di conservazione dei cookie varia in base al tipo e alla finalità.

Alcuni cookie restano solo per una sessione di navigazione, mentre altri possono restare sul dispositivo più a lungo, fino a scadenza o eliminazione. Cerchiamo di impostare periodi di conservazione proporzionati e coerenti con la finalità per cui il cookie viene usato.

Le informazioni ricavate dai cookie possono essere conservate anche in log, sistemi di analisi o registri di sicurezza per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità, inclusi sicurezza, prevenzione frodi, conformità legale, risoluzione controversie e miglioramento del servizio.

11. Richieste legali e comunicazioni in procedura svizzera

Possiamo divulgare informazioni limitate derivate dal trattamento dei cookie quando richiesto da legge o regolamento applicabile, ordine giudiziario vincolante o richiesta esecutiva di un’autorità competente.

In quanto società svizzera, ApexGuard gestisce tali richieste secondo la legge svizzera e la procedura legale svizzera applicabile. Non divulghiamo volontariamente informazioni sugli utenti senza una base giuridica applicabile. Le richieste delle autorità svizzere devono seguire il relativo iter legale svizzero. Quelle di autorità straniere devono passare tramite canali legali riconosciuti dal diritto svizzero, come assistenza giudiziaria reciproca, rogatorie o altre procedure transfrontaliere formalmente valide, ove richiesto.

Ogni richiesta è valutata per base giuridica, portata, giurisdizione e proporzionalità. Ove consentito, possiamo contestare, limitare o rifiutare richieste troppo ampie, viziate o incompatibili con la legge applicabile.

12. Tuoi diritti

In base alla legge applicabile, potresti avere diritti in relazione ai dati personali trattati tramite cookie e tecnologie correlate, tra cui il diritto di:

• richiedere informazioni sui dati personali che ti riguardano;
• richiedere la correzione di dati personali errati;
• chiedere cancellazione, ove prevista;
• opporti ad alcuni trattamenti;
• revocare il consenso se il trattamento si basa sul consenso; e
• presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

In Svizzera, l’autorità di controllo competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). La LPD rivista è in vigore dal 1° settembre 2023 e l’IFPDT è l’autorità svizzera responsabile della vigilanza sulla conformità in questo ambito.

13. I minori

I nostri Siti Web e servizi non sono rivolti a minori in violazione della legge applicabile e non usiamo consapevolmente cookie per profilare intenzionalmente minori sui nostri Siti Web per finalità non essenziali.

14. Modifiche alla Cookie Policy

Possiamo aggiornare questa Cookie Policy per riflettere cambiamenti nella tecnologia, negli obblighi legali, nei fornitori o nelle attività aziendali.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblichiamo la versione aggiornata sul Sito Web pertinente e aggiorniamo la data “Ultimo aggiornamento”. Ove richiesto, chiediamo un nuovo consenso o forniamo un ulteriore avviso.

15. Contattaci

Se hai domande su questa Cookie Policy, sull’uso dei cookie o sui tuoi diritti privacy, contattaci qui:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Losanna
Svizzera

Contatto privacy: privacy@apexguard.com