Uso de cookies

Atualizado: 9 de abr. 2026

Esta Política de Cookies explica como a TMN Société Anonyme (“ApexGuard”, “nós”, “nos” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes nos nossos websites, portais, painéis, páginas de destino e outros serviços online onde esta Política de Cookies esteja disponível (coletivamente, os “Websites”).

Também explica as opções de que dispõe em relação a estas tecnologias.

Para esta Política de Cookies, o responsável pelo tratamento é:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Suíça

1. Introdução:

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer os nossos Websites funcionar, proteger os nossos serviços, recordar as suas preferências, compreender como são usados e, quando permitido, melhorar as comunicações e o marketing.

Comprometemo-nos a utilizar estas tecnologias em conformidade com a legislação suíça de proteção de dados, incluindo a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (“LFPD”), o respetivo quadro de aplicação e as orientações do Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (“FDPIC”) relativas a cookies e tecnologias semelhantes. De acordo com as orientações suíças atuais, os operadores de websites devem fornecer informação transparente, permitir aos utilizadores gerir as suas definições e obter consentimento quando exigido, em especial para o rastreio não essencial e certas tecnologias de terceiros ou relacionadas com publicidade.

Ao continuar a usar os nossos Websites após ser informado do nosso uso de cookies e ao escolher no nosso banner de cookies ou nas ferramentas de definições, quando aplicável, reconhece esta Política de Cookies.

2. O Que São Cookies e Tecnologias Semelhantes?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no dispositivo ao visitar um website. Ajudam os websites a reconhecer o seu dispositivo, recordar certas informações e suportar funções do site.

Podemos também usar tecnologias semelhantes, como:

• localStorage;
• sessionStorage;
• pixels ou tags;
• IDs baseados em SDK;
• IDs do lado do servidor;
• correlação de eventos por registos; e
• tecnologias afins de rastreio/armazenamento.

Por simplicidade, esta Política de Cookies refere-se a todas estas tecnologias como “cookies”, salvo indicação em contrário.

3. Porquê usar cookies?

Podemos utilizar cookies para os seguintes fins:

3.1 Cookies indispensáveis:

Estes cookies são necessários ao funcionamento, segurança e integridade dos nossos Websites e sistemas associados. Podem ser usados para:

• manter estado da sessão;
• autenticar acessos;
• ativar áreas de login seguro;
• prevenir abuso, fraude e atividade maliciosa;
• equilibrar carga e manter o website disponível;
• reter opções de privacidade; e
• garantir a devida prestação dos serviços solicitados.

Estes cookies são necessários para fornecer o Website ou um serviço expressamente pedido por si, pelo que estão geralmente ativos por predefinição.

3.2 Cookies de Preferência e Funcionalidade

Estes cookies permitem aos nossos Websites memorizar as suas escolhas, como idioma, região, definições da interface ou outras preferências, para melhorar a sua experiência de utilização.

3.3 Cookies de Análise e Desempenho

Estes cookies ajudam-nos a perceber como os utilizadores interagem com os nossos Websites: páginas visitadas, uso de funcionalidades, ocorrência de erros e melhorias de desempenho.

Usamos esta informação de forma agregada ou de outro modo limitada, sempre que possível. Se os cookies de análise não forem estritamente necessários, usamo-los segundo os requisitos de consentimento aplicáveis.

3.4 Cookies de Segurança e Antifraude

Alguns cookies são usados para detetar padrões suspeitos de tráfego, proteger contas, garantir a integridade da plataforma e mitigar abusos. Dada a natureza dos serviços da ApexGuard, algumas tecnologias de segurança web podem também ajudar-nos a avaliar ataques, proteger fluxos de login e preservar a continuidade do serviço.

3.5 Cookies Marketing

Quando utilizados, estes cookies ajudam-nos a medir a eficácia das campanhas, a compreender se um visitante chegou através de um parceiro ou fonte de campanha e a melhorar a relevância das nossas comunicações.

Não consideramos os cookies de marketing estritamente necessários. Quando a lei suíça ou orientações aplicáveis exijam consentimento, estes cookies não serão ativados antes de o obter. As orientações atuais do FDPIC salientam expressamente que o consentimento pode ser exigido, sobretudo quando terceiros acedem a dados de visitantes para publicidade personalizada ou rastreio comparável entre sites.

4. Base jurídica e consentimento na lei suíça

Quando os cookies forem necessários ao funcionamento e prestação seguros dos nossos Websites ou a um serviço expressamente solicitado por si, podemos invocar o nosso interesse operacional legítimo em proporcionar um ambiente de serviço seguro e funcional, interpretado segundo a lei suíça.

Quando os cookies não sejam estritamente necessários, nomeadamente para análise, personalização, publicidade, plug-ins sociais, pixels de rastreio ou outras tecnologias de terceiros que não sejam essenciais ao serviço por si solicitado, disponibilizaremos informação clara e, se exigido, solicitaremos o seu consentimento antes de tal tratamento ocorrer.

Em conformidade com as orientações atuais do FDPIC, o tratamento não essencial dependente de consentimento não deve ser ativado por predefinição antes de o utilizador poder analisar a informação e escolher. Podemos, por isso, usar um banner de consentimento ou ferramenta de preferências semelhante que permita aceitar, rejeitar ou personalizar cookies não essenciais.

5. Cookies que Podemos Usar

Os cookies podem variar em duração e origem.

5.1 Cookie de sessão

Estes cookies expiram quando fecha o navegador ou termina a sessão de navegação relevante.

5.2 Cookies Persistentes

Ficam no dispositivo por um período definido ou até serem eliminados manualmente.

5.3 Cookies Próprios:

Definidos diretamente pela ApexGuard.

5.4 Cookies de Terceiros

Estes são definidos por serviços de terceiros integrados nos nossos Websites, como fornecedores de análise, conteúdo incorporado, ferramentas de comunicação ou parceiros de marketing.

Quando são usados cookies de terceiros, os fornecedores podem tratar dados pessoais segundo a sua documentação de privacidade e atuar como nossos subcontratantes/prestadores de serviços ou, nalguns casos, responsáveis independentes pelo tratamento, consoante o serviço e o enquadramento jurídico.

6. Informação Recolhida Através de Cookies

Consoante o cookie e as suas definições, os cookies podem tratar informações como:

• endereço IP ou dados de IP truncados;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;
• preferências de idioma e região;
• IDs de cada sessão;
• eventos de navegação web;
• data/hora e URLs de referência;
• geolocalização aproximada derivada de sinais técnicos;
• IDs de campanha ou de afiliado;
• diagnósticos de erro; e
• opções do utilizador e eventos de segurança.

Quando essa informação identifica ou está relacionada com uma pessoa singular identificável, constitui dados pessoais e é tratada de acordo com a nossa Política de Privacidade e a legislação suíça de proteção de dados aplicável. A LPD protege a personalidade e os direitos fundamentais das pessoas singulares cujos dados pessoais são tratados.

7. Como Gerir Escolhas de Cookies

Pode gerir os cookies de várias formas:

7.1 Banner ou Definições de Privacidade

Quando disponível, os nossos Websites têm um banner de cookies, uma plataforma de gestão de consentimento ou interface de privacidade que permite:

• aceitar cada cookie;
• rejeitar cookies não essenciais; ou
• personalizar preferências por categoria.

Pode atualizar as suas escolhas a qualquer momento pela ligação “Preferências de Cookies”, “Preferências de Privacidade” ou semelhante no Website.

7.2 Opções do browser

A maioria dos navegadores permite controlar cookies nas definições do navegador. Pode bloquear ou eliminar cookies, ou receber alertas antes de serem armazenados.

Note que bloquear cookies estritamente necessários pode fazer com que partes dos Websites não funcionem corretamente.

7.3 Opções de aparelho/plataforma

Se forem usadas tecnologias em aplicações ou dispositivos, as definições do dispositivo ou aplicação podem oferecer controlos de privacidade adicionais.

A orientação pública suíça indica que os utilizadores podem gerir cookies por banners e controlos do navegador.

8. Serviços de Terceiros

Podemos usar fornecedores terceiros selecionados com cuidado para apoiar:

• análise do website;
• prevenir a fraude;
• comunicações com clientes;
• conteúdo embebido;
• monitorização de desempenho e
• atribuição de marketing.

Quando terceiros definem ou leem cookies nos nossos Websites, podem tratar dados segundo os seus próprios termos e avisos de privacidade, consoante o papel que desempenham e a legislação aplicável.

Procuramos configurar tecnologias de terceiros com respeito pela privacidade e limitar a ativação de rastreio não essencial de terceiros até obter qualquer consentimento necessário.

9. Tratamento internacional

Uma vez que alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem operar internacionalmente, a informação recolhida por cookies pode ser tratada fora da Suíça.

Quando transferimos dados pessoais para o estrangeiro, tomamos medidas adequadas para garantir um nível de proteção adequado nos termos da legislação suíça aplicável, incluindo, quando apropriado, salvaguardas reconhecidas, medidas contratuais e proteções organizacionais.

10. Guarda de dados

Os períodos de retenção de cookies variam consoante o tipo e a finalidade do cookie.

Alguns cookies permanecem apenas durante a sessão de navegação, enquanto outros podem ficar no dispositivo por mais tempo, até expirarem ou serem eliminados. Procuramos definir períodos de retenção proporcionais e de acordo com a finalidade de cada cookie.

A informação derivada dos cookies pode ainda ser mantida em registos, sistemas de análise ou registos de segurança pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade em causa, incluindo segurança, prevenção de fraude, conformidade legal, resolução de litígios e melhoria do serviço.

11. Pedidos Legais e Divulgações no Âmbito do Processo Suíço

Podemos divulgar informação limitada derivada do tratamento relacionado com cookies quando exigido por lei, regulamento, decisão judicial vinculativa ou pedido executório de uma autoridade competente.

Como empresa suíça, a ApexGuard trata estes pedidos de acordo com a legislação suíça e o processo legal suíço aplicável. Não divulgamos voluntariamente informação relacionada com utilizadores sem base legal aplicável. Os pedidos das autoridades suíças devem seguir o processo legal suíço relevante. Os pedidos de autoridades estrangeiras devem ser feitos através de canais legais aplicáveis reconhecidos pela legislação suíça, como assistência judiciária mútua, cartas rogatórias ou outros procedimentos transfronteiriços formalmente válidos, quando exigido.

Cada pedido é avaliado quanto à base legal, âmbito, jurisdição e proporcionalidade. Quando permitido, podemos contestar, restringir ou rejeitar pedidos excessivamente amplos, defeituosos ou incompatíveis com a legislação aplicável.

12. Os direitos

Sujeito à legislação aplicável, poderá ter direitos relativamente aos dados pessoais tratados através de cookies e tecnologias relacionadas, incluindo o direito de:

• solicitar informação sobre os dados pessoais tratados sobre si;
• solicitar a correção de dados pessoais inexatos;
• pedir a eliminação, se aplicável;
• opor-se a certos tratamentos;
• retirar consentimento quando o tratamento nele se basear; e
• apresentar queixa à autoridade de supervisão competente.

Na Suíça, a autoridade de supervisão competente é o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Informação (FDPIC). A LPD revista está em vigor desde 1 de setembro de 2023, e o FDPIC é a autoridade suíça responsável pela supervisão do cumprimento nesta área.

13. Crianças

Os nossos Websites e serviços não se destinam a crianças em violação da legislação aplicável, e não utilizamos cookies conscientemente para elaborar perfis de crianças através dos nossos Websites para fins não essenciais.

14. Alterações à política de cookies

Podemos, por vezes, atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações na tecnologia, obrigações legais, fornecedores de serviços ou operações comerciais.

Quando fizermos alterações significativas, publicaremos a versão atualizada no Website relevante e reveremos a data “Última atualização” acima. Se exigido, pediremos novo consentimento ou daremos aviso adicional.

15. Contactos

Se tiver questões sobre esta Política de Cookies, o uso de cookies ou os seus direitos de privacidade, contacte-nos em:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Suíça

Email privacidade: privacy@apexguard.com