Jaka jest polityka zwrotów ApexGuard’s?

ApexGuard oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, aby zapewnić Ci satysfakcję z naszej usługi. Obejmuje:

• Jeśli usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz anulować subskrypcję i poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu.
• Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy tylko pierwszego zakupu, nie odnowień subskrypcji (chyba że prawo stanowi inaczej).

Więcej informacji znajdziesz w Warunkach usługi.

Jak zażądać zwrotu?

ApexGuard oferuje teraz automatyczny system zwrotów, który przyspiesza i usprawnia obsługę. Wykonaj te kroki:

1. Skontaktuj się z pomocą techniczną:
   • Otwórz czat na żywo z naszym zespołem wsparcia, klikając ikonę w prawym dolnym rogu strony.
   • Poproś o zwrot i potwierdź dane swojego konta.
2. Przejdź do panelu konta:
   • Użyj linku od pomocy, aby otworzyć panel konta.
   • Potwierdź tożsamość, jeśli pojawi się prośba.
3. Poproś o zwrot:
   • Znajdź płatności z opcją zwrotu, oznaczone przyciskiem Zwrot.
   • Kliknij Zwrot i postępuj według instrukcji, aby złożyć wniosek.
4. Sprawdź status zwrotu:
   • Po złożeniu wniosku status zmieni się na Zwrot w trakcie realizacji.
   • Zwrot może być przetwarzany do 4 godzin i pojawić się na koncie w ciągu 10 dni roboczych.

Ważne informacje:

• Zakupy przez Apple App Store, Amazon Appstore lub sprzedawców lub pośredników podlegają ich własnym zasadom zwrotów.
• Zwroty zakupów w Google Play można rozpocząć w Google Play lub przez pomoc ApexGuard, zależnie od uprawnień.