Hva er ApexGuard’s refusjonspolicy?

ApexGuard tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for å sikre at du er fornøyd med tjenesten vår. Dette inkluderer:

• Hvis du ikke er fornøyd, kan du avslutte abonnementet og be om refusjon innen 30 dager fra det opprinnelige kjøpet.
• Pengene-tilbake-garantien gjelder bare førstegangskjøp, ikke abonnementsfornyelser (med mindre loven krever det).

For mer informasjon kan du lese bruksvilkårene våre.

Be om en refusjon nå

ApexGuard tilbyr nå et automatisert refusjonssystem for raskere og mer effektiv behandling. Følg disse trinnene:

1. Kontakt kundestøtte:
   • Åpne en livechat med kundestøtteteamet vårt via ikonet nederst til høyre på siden.
   • Be om refusjon og bekreft kontodetaljene dine.
2. Åpne dashbordet ditt:
   • Bruk lenken fra kundestøtte for å åpne kontodashbordet.
   • Bekreft identiteten hvis du blir bedt om det.
3. Be om refusjon:
   • Se etter betalinger som kan refunderes, merket med knappen Refusjon.
   • Klikk Refusjon og følg instruksjonene for å fullføre forespørselen.
4. Sjekk refusjonsstatus:
   • Når forespørselen er sendt, endres status til Refusjon behandles.
   • Refusjoner kan ta opptil 4 timer å behandle og opptil 10 virkedager å vises på kontoen din.

Viktige punkter:

• Kjøp gjennom Apple App Store, Amazon Appstore, eller forhandlere/videreselgere følger deres egne refusjonspolicyer.
• Google Play-kjøp kan refunderes via Google Play eller ApexGuard-kundestøtte, avhengig av om kjøpet kvalifiserer.