Vad är ApexGuard’s återbetalningspolicy?

ApexGuard erbjuder en 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti för att du ska vara nöjd med tjänsten. Den omfattar:

• Om du inte är nöjd kan du avsluta din prenumeration och begära återbetalning inom 30 dagar från ditt ursprungliga köp.
• Pengarna-tillbaka-garantin gäller bara det första köpet, inte förnyelser (om inte lagen kräver annat).

Läs våra användarvillkor för mer utförlig information.

Begära återbetalning

ApexGuard erbjuder nu ett automatiserat återbetalningssystem för snabbare och effektivare hantering. Följ dessa steg:

1. Kontakta support:
   • Öppna en livechatt med vårt supportteam via ikonen längst ner till höger på sidan.
   • Begär en återbetalning och bekräfta dina kontouppgifter.
2. Gå till din instrumentpanel:
   • Använd länken från supporten för att öppna din instrumentpanel.
   • Verifiera din identitet om du ombeds.
3. Begär återbetalning:
   • Leta efter betalningar med knappen Återbetalning.
   • Klicka på Återbetalning och följ anvisningarna för att slutföra begäran.
4. Kontrollera återbetalningsstatus:
   • Efter inskickning blir statusen Återbetalning behandlas.
   • Det kan ta upp till 4 timmar att behandla och upp till 10 arbetsdagar innan pengarna syns på kontot.

Viktigt att veta:

• Köp via Apple App Store, Amazon Appstore eller återförsäljare omfattas av deras respektive återbetalningspolicyer.
• Återbetalningar för köp via Google Play kan begäras via Google Play eller ApexGuards support, beroende på behörighet.