Typowe problemy aplikacji Windows

Błąd 1001 podczas instalacji

1. Zaktualizuj Windows przez „Windows Update”.
2. Zaktualizuj .NET:
   • Otwórz Panel sterowania > Programy > Programy i funkcje.
   • Sprawdź, czy Microsoft .NET Framework ma wersję 4.8 lub nowszą. Jeśli nie, pobierz i zainstaluj.
3. Tymczasowo wyłącz antywirus lub zaporę, a potem ponów instalację.

Awarie i zawieszanie się

1. Odinstaluj i zainstaluj ponownie ApexGuard.
2. Zaktualizuj system Windows.
3. Sprawdź, czy usługa Harmonogram zadań działa:
   • Naciśnij Windows + R, wpisz services.msc i Enter.
   • Znajdź Harmonogram zadań, kliknij prawym przyciskiem i wybierz Uruchom, jeśli nie działa.

Funkcja Kill Switch nie działa

1. W ApexGuard otwórz menu Ustawienia.
2. Przejdź do sekcji Kill Switch.
3. W Kill Switch aplikacji kliknij Dodaj aplikacje i wybierz plik wykonywalny aplikacji (np. C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe).

Brak dostępu do internetu z aktywnym VPN

1. Przełącz się na inny serwer VPN.
2. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, by wykluczyć konflikt. Jeśli ApexGuard działa, dodaj go do listy dozwolonych aplikacji.
3. Wyczyść sieć:
   • Otwórz ApexGuard, przejdź do Ustawienia zaawansowane > Uruchom narzędzie diagnostyczne > Czyszczenie sieci.
   • Zrestartuj urządzenie i połącz się.

Aplikacja nie działa po aktualizacji

1. Tymczasowo wyłącz antywirus i zaporę sieciową. Jeśli to konieczne, dodaj wyjątki dla plików ApexGuard.
2. Zainstaluj ponownie aplikację ApexGuard:
   • Odinstaluj aplikację.
   • Zrestartuj urządzenie.
   • Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję ze strony ApexGuard.

Brak ikony ApexGuard

1. Usuń wadliwy skrót aplikacji.
2. Utwórz nowy skrót:
   • Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie, wybierz Nowy > Skrót.
   • Przejdź do C:Program FilesApexGuard i wybierz plik .exe ApexGuard.
   • Nazwij skrót i kliknij Zakończ.
3. Możesz też przeinstalować aplikację, by przywrócić ikonę.