Немає доступу до певних сайтів під час підключення до ApexGuard

Якщо ви підозрюєте, що ApexGuard блокує вебсайт:

1. Базове усунення несправностей:
   • Очистіть кеш браузера: очистіть cookie й кеш під час підключення до VPN.
   • Приватний/інкогніто режим: увімкніть приватний режим у браузері.
   • Спробуйте інший браузер: Chrome, Edge або Brave.
2. Розширені рішення:
   • Змініть VPN-сервер: відключіться та підключіться до іншої локації через карту ApexGuard.
   • Налаштуйте захист від загроз:
     • Вимкніть захист від загроз або виключіть домен у налаштуваннях Threat Protection Pro™.
   • Перевірте налаштування брандмауера:
     • Додайте винятки для ApexGuard.exe і apexguard-service.exe.
   • Змініть протокол з’єднання:
     • Перейдіть на OpenVPN або IKEv2.
     • Спробуйте підключитися до маскованих серверів через OpenVPN.
   • Перезавантажте пристрій:
     • Перезавантажте систему та спробуйте ще раз.

Якщо проблема лишається, перегляньте посібник ApexGuard з усунення проблем VPN або зверніться до підтримки.