Nelze se dostat na některé weby při připojení k ApexGuard

Pokud máte podezření, že ApexGuard blokuje web:

1. Základní řešení problémů:
   • Vymažte mezipaměť: Vymažte cookies a mezipaměť při připojení k VPN.
   • Soukromý/anonymní režim: Použijte soukromý režim prohlížeče.
   • Zkuste jiný prohlížeč: Použijte Chrome, Edge nebo Brave.
2. Pokročilá řešení:
   • Změňte VPN server: Odpojte se a připojte se k jiné lokalitě přes mapu ApexGuard.
   • Upravte Threat Protection:
     • Vypněte Threat Protection nebo vylučte doménu v nastavení Threat Protection Pro™.
   • Zkontrolujte nastavení firewallu:
     • Přidejte výjimky pro ApexGuard.exe a apexguard-service.exe.
   • Změňte protokol připojení:
     • Přepněte na OpenVPN nebo IKEv2.
     • Zkuste se připojit k zamaskovaným serverům přes OpenVPN.
   • Restartujte zařízení:
     • Restartujte systém a zkuste to znovu.

Pokud problém přetrvává, použijte návod k řešení problémů s VPN ApexGuard nebo kontaktujte podporu.