Kan inte komma åt vissa webbplatser när ApexGuard är anslutet

Om du tror att ApexGuard blockerar en webbplats:

1. Grundläggande felsökning:
   • Rensa webbläsarens cache: Rensa cookies och cache medan du är ansluten till VPN.
   • Privat/inkognitoläge: Använd ett privat läge i din webbläsare.
   • Prova en annan webbläsare: Använd Chrome, Edge eller Brave.
2. Avancerade lösningar:
   • Byt VPN-server: Koppla från och anslut till en annan plats via ApexGuard-kartan.
   • Justera hotskydd:
     • Inaktivera Hotskydd eller undanta domänen i inställningarna för Threat Protection Pro™.
   • Kontrollera brandväggsinställningar:
     • Lägg till undantag för ApexGuard.exe och apexguard-service.exe.
   • Ändra anslutningsprotokoll:
     • Byt till OpenVPN eller IKEv2.
     • Prova att ansluta till obfuskerade servrar via OpenVPN.
   • Starta om enheten:
     • Starta om systemet och försök igen.

Om problemet kvarstår, se ApexGuards handledning för VPN-felsökning eller kontakta kundsupporten.