Får ikke tilgang til enkelte nettsteder med ApexGuard

Hvis du tror ApexGuard blokkerer et nettsted:

1. Grunnleggende feilsøking:
   • Tøm nettlesercache: Fjern cookies og cache mens du er tilkoblet VPN-en.
   • Privat/inkognitomodus: Bruk privat modus i nettleseren.
   • Prøv en annen nettleser: Bruk Chrome, Edge eller Brave.
2. Avanserte løsninger:
   • Bytt VPN-server: Koble fra og koble til en annen lokasjon via ApexGuard-kartet.
   • Juster Threat Protection:
     • Deaktiver Threat Protection eller unnta domenet i innstillingene for Threat Protection Pro™.
   • Kontroller brannmurinnstillinger:
     • Legg til unntak for ApexGuard.exe og apexguard-service.exe.
   • Endre tilkoblingsprotokoller:
     • Bytt til OpenVPN eller IKEv2.
     • Prøv å koble til obfuskerte servere via OpenVPN.
   • Start enheten på nytt:
     • Start systemet på nytt og prøv igjen.

Hvis problemet fortsetter, se ApexGuards veiledning for VPN-feilsøking eller kontakt kundeservice.