Kan ikke åbne visse websteder, når ApexGuard er tilsluttet

Hvis du tror, at ApexGuard blokerer et websted:

1. Grundlæggende fejlfinding:
   • Ryd browsercache: Ryd cookies og cache, mens du er forbundet til VPN’en.
   • Privat/inkognitotilstand: Brug en privat tilstand i din browser.
   • Prøv en anden browser: Brug Chrome, Edge eller Brave.
2. Avancerede løsninger:
   • Skift VPN-servere: Afbryd, og forbind til en anden placering via ApexGuard-kortet.
   • Juster Threat Protection:
     • Deaktiver Threat Protection, eller udelad domænet i Threat Protection Pro™-indstillinger.
   • Kontroller firewallindstillinger:
     • Tilføj undtagelser for ApexGuard.exe og apexguard-service.exe.
   • Skift forbindelsesprotokoller:
     • Skift til OpenVPN eller IKEv2.
     • Prøv at oprette forbindelse til obfuskerede servere via OpenVPN.
   • Genstart din enhed:
     • Genstart systemet, og prøv igen.

Hvis problemet fortsætter, kan du se ApexGuards VPN-fejlfindingsvejledning eller kontakte kundeservice.