Impossibile accedere ad alcuni siti quando usi ApexGuard

Se pensi che ApexGuard blocchi un sito web:

1. Risoluzione base:
   • Svuota la cache del browser: elimina cookie e cache mentre sei connesso alla VPN.
   • Modalità privata/in incognito: usa la modalità privata del tuo browser.
   • Prova un browser diverso: usa Chrome, Edge o Brave.
2. Soluzioni avanzate:
   • Cambia server VPN: disconnettiti e connettiti a un’altra località dalla mappa ApexGuard.
   • Modifica Threat Protection:
     • Disattiva Threat Protection o escludi il dominio nelle impostazioni di Threat Protection Pro™.
   • Controlla le impostazioni del firewall:
     • Aggiungi eccezioni per ApexGuard.exe e apexguard-service.exe.
   • Cambia i protocolli di connessione:
     • Passa a OpenVPN o IKEv2.
     • Prova a connetterti a server offuscati tramite OpenVPN.
   • Riavvia il dispositivo:
     • Riavvia il sistema e riprova.

Se il problema persiste, consulta il tutorial VPN di ApexGuard o contatta l’assistenza clienti.