Não Consegue Aceder a Certos Sites Enquanto Ligado ao ApexGuard

Se suspeitar que o ApexGuard bloqueia um site:

1. Resolução Básica de Problemas:
   • Limpar Cache do Navegador: Limpe cookies e cache com a VPN ligada.
   • Modo Privado/Anónimo: Use o modo privado do navegador.
   • Outro Navegador: Use Chrome, Edge ou Brave.
2. Soluções Avançadas:
   • Mudar de Servidor VPN: Desligue e ligue noutra localização no mapa ApexGuard.
   • Ajustar Proteção contra Ameaças:
     • Desative a Proteção contra Ameaças ou exclua o domínio nas definições do Threat Protection Pro™.
   • Verificar a Firewall:
     • Adicione exceções para ApexGuard.exe e apexguard-service.exe.
   • Alterar Protocolos de Ligação:
     • Mude para OpenVPN ou IKEv2.
     • Tente servidores ofuscados via OpenVPN.
   • Reinicie o Dispositivo:
     • Reinicie o sistema e tente de novo.

Se o problema persistir, consulte o guia de resolução de problemas VPN da ApexGuard ou contacte o apoio.