iOS’ta Bağlantı Sorunlarını Giderme

iOS cihazınızda ApexGuard’a bağlanma sorunu yaşıyorsanız bu adımları sırasıyla izleyin. Her adımdan sonra devam etmeden önce sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. Sunucu Değişimi

ApexGuard uygulamasını açın ve farklı bir ülke veya konuma bağlanın. Başka bir sunucu çalışıyorsa sorun o belirli sunucuyla ilgiliydi.

2. Cihazı Kapatıp Açın

iPhone veya iPad’inizi kapatıp açın, sonra yeniden bağlanmayı deneyin.

3. ApexGuard DNS Ayarı (Yalnız Wi-Fi)

1. Ayarlar‘ı açıp Wi-Fi‘ye gidin.
2. Bağlı ağınızın yanındaki i simgesine dokunun.
3. DNS Ayarı → Manuel‘e dokunun.
4. Şu DNS adreslerini ekleyin:
   • (eklenecek)
   • (eklenecek)
5. Kaydedin.

4. Tekrar Yükleyin

1. ApexGuard simgesine basılı tutun, sonra Kaldır’a dokunun.
2. Sil’i seçin ve onaylayın.
3. ApexGuard’ı App Store’dan indirip yeniden yükleyin.

5. Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bu son çaredir. Kayıtlı tüm Wi-Fi ağları ve parolaları, hücresel ayarlar ile VPN yapılandırmalarını siler; başlamadan önce Wi-Fi parolalarınızı hazır bulundurun.

1. Ayarlar → Genel → Aktar veya Sıfırla → Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu izleyin.
2. Ayarlar’ı açıp Wi-Fi’ye gidin.
3. Ağınızın yanındaki i simgesine dokunup Kirayı Yenile’yi seçin.
4. Cihazı kapatıp açın.

Sorun sürerse bağlantı kayıtlarınızı desteğe gönderin. Adımlar için [Bağlantı Kayıtlarını Desteğe Gönderme] bölümüne bakın.