ApexGuard non si connette su Mac

Se ApexGuard non si connette, segui questi passaggi per la risoluzione:

1. Verifica stato account

Assicurati che il tuo account sia attivo e l’abbonamento valido.

2. Cambia protocollo VPN

1. Clicca l’icona ingranaggio in basso a sinistra nell’app.
2. Vai a Generali → Protocollo VPN.
3. Seleziona OpenVPN (TCP) e riconnettiti.

3. Cambia server DNS

Se cambiare il protocollo non risolve:

1. Imposta il tuo DNS su Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).
   (Nota: questi server DNS non sono forniti da ApexGuard; usali a tua discrezione.)

4. Usa server offuscati

1. Vai nella sezione Server speciali dell’app.
2. Seleziona Server offuscati (disponibile solo dopo il passaggio a TCP).

5. Risolvi pop-up portachiavi

Se appare avviso portachiavi:

• Inserisci password sistema.
• Se la richiesta non scompare, segui questa guida per sbloccare il portachiavi.