ApexGuard forbinder ikke på Mac

Hvis ApexGuard ikke forbinder, kan du prøve disse fejlfindingstrin:

1. Kontroller kontostatus

Sørg for, at din konto er aktiv, og at dit abonnement er gyldigt.

2. Skift VPN-protokol

1. Klik på tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne af appen.
2. Gå til Generelt → VPN-protokol.
3. Vælg OpenVPN (TCP), og prøv at forbinde igen.

3. Skift DNS-servere

Hvis det ikke hjælper at skifte protokol:

1. Indstil din DNS til Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).
   (Bemærk: Disse DNS-servere leveres ikke af ApexGuard; brug efter eget ansvar.)

4. Brug obfuskerede servere

1. Gå til afsnittet Specialservere i ApexGuard-appen.
2. Vælg Obfuskerede servere (kun tilgængelig efter skift til TCP).

5. Løs pop-ups fra Keychain

Hvis en Keychain-prompt vises:

• Indtast systemadgangskoden.
• Hvis prompten ikke forsvinder, kan du følge denne guide for at låse Keychain op.