ApexGuard ne se connecte pas : Mac

Si ApexGuard ne se connecte pas, suivez ces étapes de dépannage :

1. Vérifier le compte

Vérifiez que votre compte est actif et votre abonnement valide.

2. Changer protocole VPN

1. Cliquez sur l’icône d’engrenage en bas à gauche de l’appli.
2. Ouvrez Général → Protocole VPN.
3. Choisissez OpenVPN (TCP) et reconnectez-vous.

3. Modifier les DNS

Si changer le protocole ne suffit pas :

1. Réglez le DNS sur Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).
   (Note : ces DNS ne sont pas fournis par ApexGuard ; utilisez-les à votre discrétion.)

4. Serveurs VPN obfusqués

1. Ouvrez la section Serveurs spécialisés de l’appli.
2. Sélectionnez Serveurs obfusqués (disponibles après passage au TCP).

5. Gérer alertes du Trousseau

Si le Trousseau vous invite :

• Entrez le mot de passe macOS.
• Si l’invite ne disparaît pas, suivez ce guide pour déverrouiller le trousseau.