ApexGuard ansluter inte på Mac

Om ApexGuard inte ansluter följer du dessa steg för felsökning:

1. Kontrollera ditt konto

Se till att ditt konto är aktivt och att prenumerationen är giltig.

2. Byt VPN-protokoll

1. Klicka på kugghjulsikonen i nedre vänstra hörnet av appen.
2. Gå till Allmänt → VPN-protokoll.
3. Välj OpenVPN (TCP) och försök ansluta igen.

3. Ändra DNS-servrar

Om det inte hjälper att byta protokoll:

1. Ställ in din DNS till Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1).
   (Obs: Dessa DNS-servrar tillhandahålls inte av ApexGuard; använd på eget ansvar.)

4. Obfuskerade VPN-servrar

1. Gå till avsnittet Specialservrar i ApexGuard-appen.
2. Välj Obfuskerade servrar (endast tillgängligt efter byte till TCP).

5. Åtgärda nyckelringsrutor

Om en nyckelringsfråga visas:

• Ange ditt systemlösenord.
• Om frågan inte försvinner, följ den här guiden för att låsa upp nyckelringen.