Dépanner la connexion d’ApexGuard sous Windows
Si ApexGuard ne se connecte pas sous Windows, essayez ces étapes :
- Vérifiez que le compte ApexGuard est actif.
- Vérifiez que l’app est à jour. Ouvrez-la, allez dans Paramètres puis cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Mettez à jour si besoin :
- Désinstallez la version actuelle.
- Téléchargez la dernière version sur le site ApexGuard.
- Connectez-vous à un autre serveur. Si celui-ci fonctionne, le problème venait du serveur précédent.
- Désactivez les autres VPN ou pare-feu pouvant perturber la connexion.
- Relancez l’app ApexGuard, puis redémarrez l’ordinateur.
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