Διόρθωση σύνδεσης ApexGuard στο iOS σας

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης με το ApexGuard στη συσκευή iOS σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Μετά από κάθε βήμα, ελέγξτε αν το πρόβλημα λύθηκε πριν προχωρήσετε.

1. Αλλάξτε server

Ανοίξτε την εφαρμογή ApexGuard και συνδεθείτε σε άλλη χώρα ή τοποθεσία. Αν λειτουργήσει άλλος server, το πρόβλημα ήταν στον συγκεκριμένο server.

2. Επανεκκίνηση συσκευής

Κλείστε το iPhone/iPad σας και ανοίξτε ξανά, μετά δοκιμάστε πάλι τη σύνδεση.

3. Ρύθμιση DNS servers ApexGuard (μόνο Wi-Fi)

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις και Wi-Fi.
2. Πατήστε i δίπλα στο συνδεδεμένο δίκτυό σας.
3. Πιέστε Configure DNS → Manual
4. Προσθέστε διευθύνσεις DNS:
   • (θα προστεθεί)
   • (θα προστεθεί)
5. Πιέστε Save

4. Επανεγκατάσταση app

1. Πατήστε παρατεταμένα το ApexGuard, μετά Αφαίρεση app.
2. Διαγραφή app, επιβεβαίωση
3. Εγκαταστήστε ξανά το ApexGuard από το App Store.

5. Reset ρυθμίσεων δικτύου

Είναι λύση ανάγκης. Διαγράφει αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και κωδικούς πρόσβασης, ρυθμίσεις κινητής και διαμορφώσεις VPN, οπότε έχετε έτοιμους τους κωδικούς Wi-Fi πριν ξεκινήσετε.

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Γενικά → Μεταφορά/επαναφορά iPhone → Επαναφορά → Ρυθμίσεις δικτύου.
2. Ανοίξτε ξανά Ρυθμίσεις → Wi-Fi.
3. Πατήστε i στο δίκτυό σας και επιλέξτε Ανανέωση μίσθωσης.
4. Επανεκκίνηση συσκευής.

Αν επιμένει, στείλτε τα logs σύνδεσης στην υποστήριξη. Δείτε [Αποστολή logs σύνδεσης στην υποστήριξη] για οδηγίες.