Podmínky užívání webu

Aktualizováno: 9. dubna 2026

Tyto podmínky užívání webu („Podmínky webu“) upravují váš přístup k webům, vstupním stránkám, zákaznickým portálům, řídicím panelům, informačním stránkám a dalším online prostředkům provozovaným společností TMN Société Anonyme pod značkou ApexGuard, kde jsou tyto Podmínky webu zveřejněny (souhrnně „Web“), a jejich používání.

Tyto Podmínky webu upravují výhradně přístup k webu a jeho používání. Nejsou úplnými obchodními podmínkami pro předplatné VPN, softwarovou licenci, podnikovou službu, placený tarif ani jiný produkt či službu ApexGuard, které se mohou řídit samostatnými podmínkami služeb, objednávkovými formuláři, licenčními podmínkami, partnerskými podmínkami nebo smlouvami o předplatném.

1. Informace firmy

Web provozuje společnost:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Švýcarsko

V Podmínkách webu označují „ApexGuard“, „my“, „nás“ nebo „náš“ společnost TMN Société Anonyme.

2. Souhlas s těmito Podmínkami webu

Způsob použití těchto Podmínek webu je shrnut níže.

• Používáním Webu souhlasíte s těmito Podmínkami webu.
• Pokud s nimi nesouhlasíte, neměli byste Web používat.
• Na produkty a předplatná se mohou vztahovat zvláštní podmínky služeb.

Přístupem na Web nebo jeho používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Podmínky webu a zásady výslovně začleněné odkazem, včetně případných Zásad ochrany soukromí a Zásad používání souborů cookie, rozumíte jim a souhlasíte, že jimi budete vázáni.

Pokud s těmito Podmínkami webu nesouhlasíte, musíte se zdržet používání Webu.

3. Účel webových stránek

Níže je shrnut účel, ke kterému Web slouží.

• Web slouží k poskytování informací, přístupu k účtu, podpoře, marketingu a dalšímu zákonnému využití.
• Používání produktů se může řídit jinými smlouvami.

Web můžete využívat k zákonným účelům, například:

• získávání informací o ApexGuard a jeho nabídce;
• prohlížení informací o produktech, cenách nebo funkcích;
• vytvoření nebo přístup k účtu;
• správa předplatných nebo nastavení služeb, pokud je to dostupné;
• kontaktování podpory/prodeje;
• čtení právních a compliance materiálů; a
• využívání dalších funkcí webu, které nabízí ApexGuard.

Přístup k jakékoli skutečné službě, softwaru, předplatnému, API, aplikaci, podnikové funkci či programu pro prodejce/partnery ApexGuard nebo jejich používání se může řídit dalšími smluvními podmínkami.

4. Způsobilost a zákonné užití

Níže jsou stručně shrnuty požadavky na zákonné používání Webu.

• Web musíte používat zákonně a plně odpovědně.
• Web nesmíte používat k poškozování ApexGuard, jiných uživatelů ani třetích stran.

Web můžete používat pouze v souladu s platnými zákony a těmito Podmínkami webu.

Souhlasíte, že ne:

• používat Web k nezákonným či podvodným účelům, ke zneužívání nebo klamání;
• pokoušet se získat neoprávněný přístup k Webu, účtům, systémům nebo datům;
• narušovat integritu, zabezpečení, dostupnost nebo výkonnost webových stránek;
• zavádět malware, škodlivý kód, boty, scrapingové nástroje nebo škodlivou automatizaci, není-li to výslovně povoleno;
• používat Web způsobem, který porušuje práva duševního vlastnictví, právo na soukromí, osobnostní či jiná práva ApexGuard nebo třetích stran;
• uvádět nepravdivé, klamavé či neoprávněné informace;
• vydávat se za jinou osobu nebo subjekt; nebo
• používat Web způsobem, který odporuje dobré víře.

Švýcarské právo výslovně stanoví, že každá osoba je při výkonu svých práv a plnění svých povinností povinna jednat v dobré víře.

5. Účty a přístupové údaje

Vaše povinnosti týkající se účtu jsou shrnuty níže.

• Nesete odpovědnost za svůj účet a své přihlašovací údaje.
• Musíte poskytovat přesné informace.
• Podezření na neoprávněný přístup nám oznamte.

Pokud Web umožňuje registraci účtu, nesete odpovědnost za následující:

• poskytování přesných a aktuálních informací;
• zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů;
• omezení přístupu k vašemu účtu i vašim zařízením; a
• neprodlené oznámení podezření na neoprávněný přístup, zneužití nebo narušení.

Odpovídáte za činnost probíhající na vašem účtu v rozsahu, v jakém ji způsobilo vaše jednání, opomenutí nebo nedostatečná ochrana přístupových údajů.

Před poskytnutím přístupu k informacím o účtu nebo provedením úkonů souvisejících s účtem můžeme požadovat ověřovací opatření.

6. Obsah Webu a jeho informativní povaha

Informativní povaha obsahu webových stránek je stručně shrnuta níže.

• Obsah Webu má obecně informativní charakter, není-li výslovně stanoveno jinak.
• Obsah Webu můžeme kdykoli aktualizovat.
• Ne veškerý obsah je závaznou nabídkou.

Web může obsahovat popisy funkcí, produktů, služeb, tarifů, dostupnosti, právních materiálů, postojů k dodržování předpisů, bezpečnostních postupů a propagačního obsahu. Není-li výslovně uvedeno jinak, slouží tento obsah pouze pro obecné informativní účely.

Nic na Webu nepředstavuje právně závazný příslib, nabídku, záruku, právní poradenství ani garanci dostupnosti, není-li to výslovně potvrzeno v samostatné závazné smlouvě.

Kdykoli můžeme upravit, aktualizovat, odebrat, omezit nebo zrušit jakoukoli část Webu, s předchozím upozorněním nebo bez něj, s výhradou závazných právních povinností.

7. Duševní vlastnictví

Podmínky duševního vlastnictví pro Web jsou shrnuty níže.

• ApexGuard vlastní Web a jeho obsah nebo k němu má licenci.
• Materiály Webu nesmíte kopírovat ani využívat nad rámec povoleného užití.

Web a jeho obsah, včetně textů, grafiky, log, rozvržení, ikon, softwarových prvků, kompilací, vizuálních rozhraní, ochranných známek, obchodních názvů, značky a dalších materiálů, vlastní ApexGuard nebo jeho poskytovatelé licencí a chrání je příslušné právo duševního vlastnictví, nekalé soutěže a související předpisy.

S výhradou těchto Podmínek webu vám ApexGuard uděluje omezené, odvolatelné, nevýhradní a nepřenosné právo k přístupu na Web a jeho používání pro zamýšlený účel.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu, kromě případů povolených závazným právem, nesmíte:

• kopírovat, rozmnožovat, znovu publikovat, šířit, prodávat, licencovat či komerčně využívat obsah Webu;
• upravovat Web nebo z něj vytvářet odvozená díla;
• odstraňovat údaje o vlastnictví či autorství;
• provádět zpětné inženýrství či se pokoušet získat zdrojový kód z neveřejných částí Webu; nebo
• používat názvy, označení či značku ApexGuard zavádějícím nebo neoprávněným způsobem.

8. Uživatelské podněty a komunikace

Způsob nakládání s uživatelskými podněty je shrnut níže.

• Pokud nám prostřednictvím Webu zasíláte informace, musíte k tomu mít oprávnění.
• Podněty můžeme použít k odpovědi, podpoře či vyřízení vašeho požadavku.

Pokud prostřednictvím Webu odesíláte formuláře, dotazy, zprávy, zpětnou vazbu, žádosti o podporu, reference, dokumenty nebo jiný obsah, prohlašujete, že:

• máte potřebné oprávnění tento obsah poskytnout;
• obsah je podle vašich nejlepších znalostí přesný;
• obsah neporušuje práva třetích stran ani platné právní předpisy; a
• obsah není škodlivý, zavádějící ani protiprávní.

V rozsahu nezbytném pro provoz Webu, zodpovězení vašeho dotazu, poskytnutí podpory nebo správu vztahu udělujete společnosti ApexGuard právo zpracovávat a nakládat s těmito podněty v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platným právem.

9. Soukromí a ochrana údajů

Níže je shrnut způsob zpracování osobních údajů.

• Osobní údaje odeslané přes Web zpracováváme podle našich Zásad ochrany osobních údajů.
• Švýcarské právo vyžaduje transparentní údaje o soukromí webu.
• Vaše práva na ochranu soukromí se řídí platným právem a našimi zásadami.

Při používání Webu může docházet ke zpracování osobních údajů, například prostřednictvím kontaktních formulářů, funkcí účtu, kanálů podpory, analytiky, bezpečnostních nástrojů a cookies či podobných technologií.

Zpracování osobních údajů popisují naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies. Švýcarské pokyny uvádějí, že oznámení o ochraně soukromí na webu mají vysvětlit, jaké osobní údaje se shromažďují, za jakým účelem se zpracovávají a zda se sdílejí se třetími stranami, aby se uživatelé mohli svobodně rozhodnout, zda a jak mají být jejich údaje zpracovávány.

Revidovaný FADP chrání osobnost a základní práva fyzických osob dotčených zpracováním jejich osobních údajů.

10. Monitorování, bezpečnost a prevence zneužití

Níže jsou shrnuta bezpečnostní opatření ApexGuard a opatření proti zneužití.

• K ochraně Webu můžeme používat bezpečnostní opatření.
• Můžeme vyšetřovat zneužití a chránit naše systémy a uživatele.

Za účelem udržení bezpečnosti, integrity a dostupnosti Webu může ApexGuard uplatňovat přiměřená technická a organizační opatření, včetně protokolování, omezování rychlosti požadavků, prevence podvodů, detekce zneužití, kontroly provozu a souvisejících bezpečnostních opatření, v souladu s platným právem a naší dokumentací o ochraně soukromí.

Je-li to přiměřeně nutné, můžeme přístup pozastavit, blokovat, omezit či prošetřit, abychom:

• ochránili Web nebo naše systémy;
• zabránili zneužití, podvodům, útokům či neoprávněné činnosti;
• vymáhali tyto Podmínky webu; nebo
• splnili své právní povinnosti.

11. Odkazy a služby třetích stran

Odkazy a služby třetích stran jsou shrnuty níže.

• Web může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.
• ApexGuard nenese odpovědnost za obsah nebo zásady třetích stran.

Web může obsahovat odkazy na weby, nástroje, služby, obchody s aplikacemi, sociální platformy, poskytovatele plateb či dokumentace nebo partnerské zdroje třetích stran.

Tyto zdroje třetích stran nejsou pod kontrolou společnosti ApexGuard, není-li výslovně uvedeno jinak. Neneseme odpovědnost za jejich obsah, dostupnost, zabezpečení ani postupy ochrany soukromí. Vaše používání webů nebo služeb třetích stran se řídí jejich vlastními podmínkami a oznámeními.

12. Dostupnost a změny Webu

Dostupnost Webu a změny na něm jsou shrnuty níže.

• Nezaručujeme, že přístup k Webu bude nepřerušený.
• Můžeme změnit, pozastavit či ukončit provoz některých částí Webu.

Ačkoli se snažíme udržovat Web dostupný, aktuální a bezpečný, nezaručujeme, že jeho provoz bude vždy nepřerušený, bezchybný, bezpečný nebo kompatibilní s každým zařízením, prohlížečem či konfigurací.

Kdykoli máme právo:

• upravovat obsah Webu;
• měnit či přepracovat funkce;
• omezit dostupnost některých funkcí;
• pozastavit přístup z důvodu údržby, bezpečnosti či provozu; nebo
• ukončit část nebo veškerý provoz Webu.

13. Vyloučení záruk pro Web

Vyloučení záruk týkajících se Webu je shrnuto níže.

• Web je poskytován v režimu „podle dostupnosti“.
• Neslibujeme, že vše uvedené na Webu bude za všech okolností úplné, přesné nebo zcela bez chyb.

V nejširším rozsahu povoleném platným právem je Web poskytován ve stavu „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“.

ApexGuard neposkytuje žádnou výslovnou ani implicitní záruku, že:

• Web bude vždy dostupný, nepřerušený, poskytovaný bez prodlení nebo bezchybný;
• Web nebude obsahovat žádné zranitelnosti, škodlivé součásti ani jiné vady;
• obsah bude za všech okolností úplný, přesný nebo aktuální; nebo
• Web splní veškerá očekávání každého uživatele nebo jeho zamýšlený účel.

Nic v těchto Podmínkách webu nevylučuje záruku ani právo, které podle závazného práva nelze vyloučit.

14. Omezení naší odpovědnosti

Omezení odpovědnosti ApexGuard jsou shrnuta níže.

• ApexGuard nepřijímá neomezenou odpovědnost za používání webu.
• Odpovědnost je omezena v rozsahu povoleném platným švýcarským právem.

V nejširším rozsahu povoleném platným právem ApexGuard neodpovídá za nepřímé, vedlejší, následné, zvláštní, sankční nebo exemplární škody, které vzniknou z používání Webu, v souvislosti s ním nebo z nemožnosti Web používat.

ApexGuard rovněž neodpovídá za ztráty vzniklé v důsledku:

• vaším porušením těchto Podmínek webu;
• neoprávněným přístupem kvůli nedostatečné ochraně přístupových údajů;
• přerušeními, zpožděními nebo zranitelnostmi, které nemůžeme přiměřeně ovlivnit;
• službami či weby třetích stran; nebo
• nezákonným či nekalým jednáním třetích stran.

Nic v těchto Podmínkách webu nevylučuje odpovědnost, kterou podle závazného švýcarského práva nelze vyloučit.

15. Pozastavení a ukončení přístupu k Webu

Níže je shrnuto, kdy může být přístup pozastaven nebo ukončen.

• Přístup můžeme v nutném případě pozastavit či omezit.
• Závažné zneužití může vést k ukončení či blokaci.

Pokud je to přiměřeně nutné, můžeme váš přístup k Webu zcela či částečně pozastavit, ukončit nebo omezit, jestliže:

• porušíte tyto Podmínky webu;
• vaše užívání nese právní, bezpečnostní či provozní riziko;
• podezíráme podvod, zneužití či protiprávní čin; nebo
• je pozastavení nezbytné kvůli údržbě, dodržení právních předpisů nebo ochraně ApexGuard či třetích stran.

16. Právní žádosti a spolupráce s příslušnými orgány

Způsob řešení právních žádostí je shrnut níže.

• ApexGuard vyřizuje úřední žádosti podle švýcarského právního řízení.
• Informace zpřístupňujeme pouze tam, kde to vyžaduje zákon nebo je to jinak právně přípustné.

ApexGuard může zpřístupnit omezené informace týkající se používání Webu, účtů, komunikace nebo jiných údajů, pokud to vyžaduje zákon, závazné soudní rozhodnutí nebo vymahatelná žádost příslušného orgánu.

Jako švýcarská společnost vyřizuje ApexGuard úřední žádosti podle švýcarského práva. Žádosti švýcarských orgánů musí mít platný právní základ a řídit se švýcarským právním postupem. Žádosti zahraničních orgánů musí být, je-li to vyžadováno, podány uznávanými právními cestami, například prostřednictvím vzájemné právní pomoci, soudního dožádání, smluvních postupů nebo jiných platných přeshraničních mechanismů podle švýcarského práva.

Žádosti můžeme přezkoumat z hlediska příslušnosti, platnosti, rozsahu a proporcionality a můžeme napadnout, omezit nebo odmítnout žádosti, které jsou příliš rozsáhlé, chybné nebo neslučitelné s platným právem.

17. Porušení a nahlašování

Pokud se domníváte, že je Web zneužíván, že jsou vaše práva porušována prostřednictvím Webu nebo že je obsah na Webu nezákonný, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů.

18. Rozhodné právo a jurisdikce

Rozhodné právo a soudní příslušnost jsou shrnuty níže.

• Tyto Podmínky webu se řídí švýcarským právem.
• Švýcarské soudy budou zpravidla příslušné, s výhradou závazného práva.

Tyto Podmínky webu se řídí hmotným právem Švýcarska, s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého.

S výhradou závazných pravidel o místní příslušnosti mají soudy příslušné pro sídlo společnosti TMN Société Anonyme výlučnou jurisdikci nad spory vzniklými z těchto Podmínek používání Webu nebo v souvislosti s nimi.

Švýcarské občanské procesní právo upravuje příslušnost pro některé nároky na ochranu soukromí a související nároky.

19. Rozhodující jazyk

Pokud jsou tyto Podmínky používání webu k dispozici ve více jazycích, rozhoduje v rozsahu povoleném zákonem anglická verze, pokud není výslovně uvedeno jinak.

20. Změny Podmínek používání webu

Změny těchto Podmínek používání webu jsou shrnuty níže.

• Tyto Podmínky webu můžeme čas od času aktualizovat.
• Nejnovější verze zveřejněná na Webu platí od data účinnosti, které je u ní uvedeno.

Tyto Podmínky používání webu můžeme čas od času upravit, abychom zohlednili změny webu, právních požadavků, obchodní činnosti nebo bezpečnostních postupů.

Pokud tak učiníme, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části stránky. Pokračováním v používání Webu po nabytí účinnosti nových Podmínek webu souhlasíte s upravenou verzí.

21. Náš kontakt

Pokud máte dotazy k těmto Podmínkám používání webu, kontaktujte nás:

TMN Société Anonyme
DIČ CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Švýcarsko

Právní kontakt: legal@apexguard.com