Dépanner la connexion de l’extension navigateur ApexGuard

Si l’extension navigateur ne se connecte pas, essayez ces solutions :

1. Vérifiez que l’application de bureau ApexGuard et l’extension navigateur ne sont pas connectées en même temps. Déconnectez l’application, puis reconnectez-vous avec l’extension.
2. Essayez un autre serveur. Si d’autres emplacements fonctionnent, le problème vient de ce serveur précis.
3. Désactivez les autres extensions VPN, bloqueurs de pub ou antivirus pouvant gêner les réglages proxy.
4. Relancez l’extension en la coupant puis réactivant.
5. Videz cache et cookies du navigateur.
6. Essayez l’extension sur un autre navigateur.
7. Vérifiez que l’extension est à jour avec la dernière version.
8. Redémarrez l’ordinateur.
9. Réinstallez l’extension navigateur.