Términos del Programa de Afiliados

Actualizado: 9 abr. 2026

Estos Términos del Programa de Afiliados (“Términos de Afiliado”) rigen la participación en el programa de afiliados de ApexGuard (el “Programa”), operado por:

TMN Société Anonyme
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Suiza

En estos Términos de Afiliados, “ApexGuard”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” designa TMN Société Anonyme. “Afiliado”, “tú” o “tu” designa la persona física o jurídica que solicita participar o participa en el Programa.

Al solicitar tu incorporación, unirte o participar en el Programa, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Afiliado. Si no estás de acuerdo, no debes participar en el Programa.

1. Finalidad del Programa

El Programa permite a afiliados aprobados promocionar productos y servicios de ApexGuard con enlaces de seguimiento, códigos de referido, recursos de campaña, páginas de destino y otros materiales promocionales facilitados o autorizados por ApexGuard (“Materiales de Afiliado”).

Si un cliente elegible completa una compra que cumpla los requisitos a través de tu método de seguimiento de afiliado aprobado, podrás optar a recibir una comisión de acuerdo con estas Condiciones para Afiliados y cualquier tabla de comisiones, configuración del panel o acuerdo comercial por escrito emitido por ApexGuard.

2. Carácter de la relación

Tu participación en el Programa no crea ninguna relación laboral, de agencia, de franquicia, de empresa conjunta, fiduciaria, de asociación ni exclusiva entre tú y ApexGuard.

Actúas como contratista independiente.

No tienes autoridad para:

• ligar ApexGuard;
• hacer promesas o declaraciones en nombre de ApexGuard;
• celebrar contratos en nombre de ApexGuard;
• cobrar pagos en nombre de ApexGuard, salvo autorización expresa por escrito; o
• presentarte como un empleado, representante legal o agente de ApexGuard.

3. Elegibilidad

Para participar en el Programa, declaras y garantizas que:

• tienes al menos dieciocho (18) años o tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
• tienes pleno derecho, poder y autoridad para aceptar estos Términos de Afiliado;
• tu participación en el Programa es lícita en las jurisdicciones que te sean aplicables;
• toda la información que facilitas a ApexGuard es exacta, actual y completa; y
• no estás sujeto a sanciones, restricciones comerciales ni prohibiciones legales que hagan ilícita tu participación.

ApexGuard puede aprobar o rechazar cualquier solicitud a su discreción.

4. Inscripción y aceptación

Para unirte al Programa, es posible que debas completar una solicitud, facilitar información de identidad o empresa, indicar los datos de tu canal promocional y aceptar estos Términos de Afiliado electrónicamente.

Tu participación no será efectiva hasta que ApexGuard apruebe tu solicitud.

ApexGuard puede pedir más información en todo momento para verificar tu identidad, la titularidad de tus medios promocionales, fuentes de tráfico, datos de pago, situación fiscal o perfil de cumplimiento.

5. Cuenta de afiliado

Es posible que debas crear y mantener una cuenta de afiliado o una cuenta en el panel de socios.

Tú eres responsable de:

• mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso;
• restringir el acceso a tu cuenta de afiliado;
• mantener precisos y al día los datos de cuenta, pago y fiscales; y
• toda actividad realizada mediante tu cuenta, salvo la derivada del incumplimiento de deberes de ApexGuard.

Debes avisar de inmediato a ApexGuard si sospechas acceso no autorizado o uso indebido.

6. Canales promocionales aprobados

Solo puedes promocionar ApexGuard mediante canales promocionales comunicados a ApexGuard y, cuando se exija, aprobados por esta.

Pueden ser estos:

• portales;
• blogs;
• webs comparativas;
• newsletters;
• webs de contenido;
• cuentas de social media;
• canales vídeo;
• portales de reseñas; y
• publicidad de pago aprobada expresamente por ApexGuard.

No debes utilizar fuentes de tráfico no declaradas, engañosas o prohibidas.

ApexGuard puede exigirte retirar, suspender o cambiar cualquier actividad promocional en todo momento.

7. Enlaces, códigos y atribución de afiliado

ApexGuard puede darte enlaces de afiliado, códigos de referido, IDs de seguimiento, creatividades, landing pages y otros mecanismos de atribución.

Solo puedes usar métodos de seguimiento emitidos o aprobados por ApexGuard.

Solo se abonará una comisión cuando ApexGuard pueda atribuir en sus registros una transacción que cumpla requisitos a tu método de seguimiento aprobado.

Los registros de seguimiento, atribución, antifraude, facturación y reembolso de ApexGuard prevalecen ante discrepancias, salvo error técnico manifiesto.

ApexGuard no garantiza un seguimiento ininterrumpido ni responde por fallos técnicos fuera de su control razonable, como restricciones del navegador, bloqueadores de anuncios, borrado de cookies, ajustes del dispositivo, conflictos de atribución o fallos de terceros.

8. Derecho a comisiones

Solo tienes derecho a comisión por las “Compras Elegibles” según las defina ApexGuard en cada momento.

Salvo indicación escrita en contrario, una Compra Elegible suele ser una suscripción completada, pagada, no fraudulenta, no reembolsada, no revertida y sin contracargo, realizada por un nuevo cliente mediante tu método de seguimiento de afiliado aprobado y aceptada por ApexGuard.

Una transacción no se aprueba para comisión inmediatamente tras la compra. La elegibilidad de la comisión sigue condicionada hasta que expire el período de validación aplicable y ApexGuard confirme que la transacción sigue siendo válida, pagada y no está sujeta a reembolso, reversión, cancelación, contracargo, revisión por fraude o descalificación por incumplimiento.

ApexGuard puede excluir de la comisión cualquier transacción que sea:

• autorreferida;
• duplicada;
• fraudulenta;
• reembolsada total o parcialmente;
• revertida
• impaga;
• cancelada durante el plazo de reembolso del cliente;
• objeto de un contracargo o disputa de pago;
• generada mediante conducta promocional prohibida;
• generada por pujas de marca no autorizadas o uso indebido de marca;
• generada mediante cupones, cashback, incentivos, barras de herramientas, extensiones o adware no aprobados por ApexGuard; o
• incumple de otro modo estos Términos de Afiliado.

9. Tarifas de comisión, validación y términos de pago

Las tarifas de comisión, umbrales de pago, períodos de retención, frecuencia de pago y productos aptos pueden figurar en:

• el panel de afiliados;
• una tabla de comisiones;
• un anexo comercial por escrito; o
• otra notificación escrita de ApexGuard.

Salvo indicación escrita en contrario, se aplican estas reglas:

9.1 Validación tras el pago satisfactorio

Solo puede generarse una comisión cuando ApexGuard haya recibido correctamente el pago del cliente por la Compra Elegible correspondiente.

No se genera comisión por pagos fallidos, rechazados, pendientes, disputados, no autorizados o revertidos.

9.2 Retención de validación (30 días)

Todas las conversiones registradas están sujetas a una retención de validación de treinta (30) días desde la fecha en que se cobra el pago del cliente.

Esta retención de 30 días alinea la validación de comisiones con el plazo de reembolso del cliente de ApexGuard y su proceso de control antifraude.

Durante esta retención, la transacción se considerará pendiente y ninguna comisión se considerará generada, aprobada, pagadera, consolidada o vencida.

9.3 Ajuste al plazo de reembolso

Una comisión solo puede aprobarse tras vencer el plazo de reembolso del cliente correspondiente sin que ocurra:

• solicitud de reembolso concedida;
• una cancelación que genere reembolso;
• reversión del pago;
• contracargo;
• alerta fraude;
• incumplimiento normativo; o
• cualquier otro evento que vuelva inelegible la transacción.

Si ApexGuard ofrece una garantía de reembolso de 30 días o un plazo similar para la compra correspondiente, la comisión no se aprobará antes de que termine ese periodo de 30 días.

9.4 Solo comisiones aprobadas

Una comisión solo es pagadera una vez que ApexGuard la haya marcado como aprobada en su sistema.

Los importes pendientes, estimados, registrados, provisionales o previstos que se muestran en el panel de afiliados son solo informativos y no generan una obligación de pago hasta que ApexGuard los apruebe.

9.5 Plazos de pago

Las comisiones aprobadas pueden pagarse en el siguiente ciclo de pago, siempre que:

• se haya alcanzado el umbral mínimo de pago;
• se hayan facilitado datos de pago válidos y la información fiscal solicitada;
• sin revisión de cumplimiento o fraude en curso; y
• sin deducción, compensación, reserva, retención, reversión o recuperación según estos Términos de Afiliado.

ApexGuard puede retrasar razonablemente el pago para investigar actividad sospechosa, conciliar transacciones en disputa, verificar datos fiscales o de identidad o evitar pérdidas económicas.

10. Impuestos y facturas

Eres responsable de tus impuestos, obligaciones de declaración, cargas sociales, retenciones, comisiones bancarias y cumplimiento legal derivados de las comisiones pagadas, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

Cuando lo exija ApexGuard o la ley aplicable, debes facilitar información válida de facturación, impuestos, empresa, IVA o similar antes del pago.

ApexGuard puede retener pagos mientras verifica identidad, situación fiscal, controles de sanciones o requisitos de cumplimiento legal.

11. Marca ApexGuard y materiales de marketing

ApexGuard te concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable durante tu participación aprobada en el Programa para usar los Materiales de Afiliado únicamente con el fin de promocionar ApexGuard de acuerdo con estos Términos de Afiliados.

Tú debes:

• usar solo materiales de marketing vigentes y aprobados cuando se exija;
• seguir las directrices e instrucciones de marca de ApexGuard;
• presentar ApexGuard de forma fiel y justa;
• evitar afirmaciones engañosas, falsas, no fundamentadas o exageradas; y
• retirar pronto los materiales si ApexGuard lo solicita.

El fondo de comercio derivado del uso de nombres, marcas e imagen de ApexGuard pertenece solo a ApexGuard.

12. Conducta promocional prohibida

No debes, directa o indirectamente:

• hacer declaraciones falsas, inexactas, incompletas o engañosas sobre ApexGuard o sus servicios;
• afirmar que eres ApexGuard, un sitio oficial de ApexGuard o un empleado autorizado de ApexGuard;
• usar dominios, nombres de usuario, páginas o perfiles engañosos que suplanten a ApexGuard;
• pujar por términos de ApexGuard, erratas cercanas o palabras clave confundibles en búsquedas de pago, salvo autorización escrita expresa;
• usar clics forzados, cookie stuffing, iframes ocultos, autorredirecciones, inyección de clics u otra manipulación de atribución;
• usar spam, comunicaciones no solicitadas, llamadas automáticas ilegales, marketing SMS ilegal o mensajería directa ilegal;
• usar spyware, adware, malware, extensiones de navegador, software intrusivo o pop-ups/pop-unders no autorizados;
• usar reseñas engañosas, testimonios falsos, comparativas falsas o recomendaciones patrocinadas no reveladas;
• ofrecer descuentos, reembolsos, cashback, cupones o incentivos no autorizados;
• promocionar mediante contenido ilegal, obsceno, abusivo, infractor, de odio, discriminatorio o de otro modo nocivo;
• captar a menores o tratar ilegalmente datos personales;
• infringir la propiedad intelectual de ApexGuard o derechos de terceros; o
• actuar asimismo de mala fe.

13. Cumplimiento legal y normas de plataforma

Debes cumplir todas las leyes, normas, reglas de plataforma, estándares publicitarios, requisitos de protección al consumidor, normas de privacidad y obligaciones de divulgación aplicables a tus actividades promocionales.

Esto incluye, cuando corresponda:

• requisitos de divulgación de marketing en relaciones de afiliación;
• normas antispam;
• normas sobre consumo y la competencia desleal;
• privacidad y uso de cookies
• normas publicitarias de cada plataforma; y
• normas sobre contenido comparativo, testimonial, de influencers y publicidad de pago.

Eres el único responsable de la legalidad de tus métodos de marketing.

14. Protección datos y privacidad

Cuando trates datos personales en relación con el Programa, debes hacerlo de forma lícita y transparente.

No debes enviar a ApexGuard datos personales salvo si es razonablemente necesario para el Programa y legalmente permitido.

Si ApexGuard te revela datos personales o tratas datos personales en nombre de ApexGuard, pueden aplicarse términos adicionales de protección de datos.

15. Confidencialidad

Cualquier información no pública que ApexGuard te revele en relación con el Programa, incluidos los términos de comisión, datos de rendimiento, información del panel, comunicaciones internas, estrategia comercial, información de producto no publicada e información técnica o de cumplimiento, es confidencial (“Información Confidencial”).

Tú debes:

• mantener la Información Confidencial en estricta reserva;
• usarla solo para el Programa;
• protegerla con un cuidado razonable; y
• no revelarla a terceros salvo cuando así lo exija la ley aplicable.

Estas obligaciones subsisten tras finalizar el Programa.

16. Propiedad intelectual

ApexGuard y sus licenciantes conservan derechos, títulos e intereses sobre:

• el Programa;
• los Servicios;
• marcas e imagen de marca ApexGuard;
• sitios web, aplicaciones, software, creatividades, textos y documentación;
• sistemas de seguimiento y de reporte; y
• derechos de propiedad intelectual afines.

Salvo los derechos limitados concedidos expresamente por estos Términos de Afiliado, no se te concede licencia ni otro derecho.

No se permite:

• modificar materiales creativos de ApexGuard salvo autorización expresa
• registrar dominios, handles, marcas o nombres comerciales que incluyan marcas ApexGuard o variantes confundibles;
• cuestionar la titularidad de ApexGuard sobre propiedad intelectual; o
• usar la propiedad intelectual de ApexGuard fuera del ámbito del Programa.

17. Supervisión, auditoría y control normativo

ApexGuard puede supervisar tu cumplimiento de estos Términos de Afiliado revisando webs, contenido, anuncios, palabras clave, canales, flujos de email, actividad en redes sociales y fuentes de tráfico.

Debes colaborar razonablemente y facilitar la información que ApexGuard solicite para revisar el cumplimiento.

ApexGuard puede suspender comisiones, retener pagos, imponer reservas o exigir acciones correctivas durante una investigación.

18. Suspensión y finalización

ApexGuard puede suspender, restringir o finalizar tu participación en el Programa de forma inmediata o con aviso si:

• incumples los Términos de Afiliado;
• tu conducta promocional genera riesgo legal, reputacional, comercial, de fraude o de cumplimiento;
• la información de tu solicitud o cuenta es inexacta o engañosa;
• generas tráfico no válido, fraudulento o de baja calidad;
• vulneras la ley aplicable o normas de plataforma;
• ApexGuard interrumpe o reestructura el Programa; o
• ApexGuard debe actuar por ley o por autoridad competente.

Puedes finalizar tu participación en cualquier momento por escrito o cerrando tu cuenta de afiliado si esa opción está disponible.

A la finalización:

• tu derecho a usar Materiales de Afiliado cesa de inmediato;
• debes dejar de presentarte como un afiliado de ApexGuard;
• debes retirar material promocional de ApexGuard si te lo pide;
• las comisiones impagadas podrán perderse por incumplimiento grave, fraude, tráfico inválido o incumplimiento normativo; y
• las comisiones válidas aprobadas devengadas antes de finalizar podrán pagarse con normalidad, conforme a estos Términos de Afiliado.

Las comisiones pendientes que aún no completen el periodo de validación aplicable, incluida la retención de 30 días vinculada a reembolsos, podrán cancelarse si las transacciones no cumplen después todas las condiciones de aprobación.

19. Anulación, contracargos, retención y recuperación

ApexGuard podrá anular, retener, compensar, deducir o recuperar comisiones si:

• la transacción subyacente se reembolsa total o parcialmente;
• el cliente ejerce su derecho de reembolso dentro del periodo de elegibilidad aplicable;
• el pago se anula, se cancela o no llega a liquidarse correctamente;
• la transacción queda sujeta a contracargo, solicitud de recuperación, disputa de pago o queja del titular de tarjeta;
• posteriormente se determina que la transacción es inválida, duplicada, autorreferida o fraudulenta;
• la transacción incumplió estos Términos de Afiliado o la ley aplicable; o
• la comisión fue abonada o pagada por error.

19.1 Contracargos

Si un pago del cliente queda sujeto a un contracargo u otra disputa de pago similar, la comisión correspondiente se considerará inválida y podrá eliminarse de inmediato de los saldos pendientes o aprobados.

Si la comisión relacionada ya se te ha pagado, ApexGuard podrá:

• deducir el importe de futuras comisiones;
• mantener el importe relevante en reserva
• compensar el importe con cualquier cantidad que se te deba; o
• exigir devolver el importe pagado en exceso.

19.2 Principio neto de anulaciones

Las comisiones solo se pagan sobre ingresos netos válidos realmente retenidos por ApexGuard. Por tanto, reembolsos, anulaciones, contracargos, transacciones fraudulentas y pérdidas similares pueden deducirse de las ganancias del afiliado.

19.3 Saldo negativo

Si las anulaciones, reembolsos, contracargos o recuperaciones superan las comisiones que se te adeuden, tu cuenta de afiliado podrá mostrar un saldo negativo. ApexGuard podrá trasladarlo y compensarlo con futuras comisiones aprobadas hasta recuperarlo por completo.

19.4 Reserva de pago

Si ApexGuard considera razonablemente que una cuenta de afiliado tiene alto riesgo de reembolso, fraude o contracargo, ApexGuard puede retener temporalmente pagos, imponer una reserva, ampliar el periodo de validación de las transacciones afectadas o exigir verificación adicional antes de liberar fondos.

20. No exclusividad

Tu participación en el Programa no es exclusiva.

ApexGuard podrá colaborar en todo momento con otros afiliados, socios, revendedores, anunciantes, plataformas o canales de marketing rivales.

21. Exenciones

En la máxima medida que permita la ley aplicable, el Programa, portal de afiliados, herramientas de seguimiento, sistemas de informes y Materiales de Afiliado se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad».

ApexGuard no ofrece garantías:

• el Programa será ininterrumpido y sin errores;
• el seguimiento será siempre perfectamente preciso;
• se generarán comisiones por un volumen de tráfico o campaña concretos;
• el Programa seguirá disponible indefinidamente; o
• la participación generará ingresos mínimos ni resultado comercial alguno.

22. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ApexGuard no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidad de negocio, comisión prevista o datos derivados del Programa o de estas Condiciones de Afiliados o relacionados con ellos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de ApexGuard derivada de o relacionada con el Programa o estas Condiciones de Afiliados no excederá el total de comisiones pagadas o pagaderas a ti por ApexGuard durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la responsabilidad.

Nada en estos Términos de Afiliado excluye ni limita la responsabilidad cuando la ley imperativa prohíba tal exclusión o limitación.

23. Indemnidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemne a ApexGuard, sus filiales, directivos, empleados, contratistas y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos derivados de o relacionados con:

• incumplir estos Términos de Afiliado;
• tu conducta de marketing ilícita o engañosa;
• tu vulneración de derechos de terceros;
• incumplir obligaciones de privacidad, publicidad o protección al consumidor; o
• tu fraude, negligencia o actuación dolosa.

24. Solicitudes oficiales y proceso legal suizo

ApexGuard podrá divulgar información limitada relativa a tu participación en el Programa cuando lo exija la ley aplicable, una orden judicial vinculante o una solicitud ejecutable de una autoridad competente.

Como empresa suiza, ApexGuard aplica un enfoque de derecho suizo a las solicitudes oficiales. Las solicitudes de autoridades suizas deben ajustarse a la base jurídica y al procedimiento suizos aplicables. Las de autoridades extranjeras, cuando proceda, deben tramitarse por canales jurídicos reconocidos por el derecho suizo, como asistencia judicial mutua, comisiones rogatorias, mecanismos de tratados u otros procedimientos transfronterizos válidos.

ApexGuard podrá revisar la jurisdicción, validez, alcance y proporcionalidad de las solicitudes, e impugnar, limitar o rechazar las que parezcan defectuosas, excesivamente amplias o incompatibles con la ley aplicable.

25. Cambios en el Programa o estos Términos de Afiliado

ApexGuard podrá modificar, suspender o interrumpir todo o parte del Programa en todo momento.

ApexGuard podrá modificar ocasionalmente estos Términos de Afiliado por motivos legales, operativos, de cumplimiento, comerciales, técnicos o de seguridad.

Los cambios importantes podrán notificarse por medios razonables, como email, aviso en el panel o nueva fecha de publicación. Seguir participando en el Programa tras la entrada en vigor de los Términos de Afiliado actualizados implica aceptar la versión actualizada.

26. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Afiliado se rigen por el derecho sustantivo de Suiza, excluidas las normas de conflicto de leyes.

Sujeto a cualquier norma de jurisdicción imperativa que no pueda excluirse, los tribunales competentes del domicilio social de TMN Société Anonyme tendrán jurisdicción sobre las controversias derivadas de o relacionadas con estos Términos de Afiliado.

27. Disposiciones

Si alguna disposición de estos Términos de Afiliado se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la medida de lo posible.

Que ApexGuard no haga valer una disposición no supone renunciar a ella.

No podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos de Afiliado sin consentimiento escrito previo de ApexGuard. ApexGuard podrá ceder estos Términos de Afiliado en una reorganización, fusión, venta o transferencia de negocio o activos.

Estos Términos de Afiliado constituyen el acuerdo completo entre tú y ApexGuard en relación con el Programa, salvo que un acuerdo escrito independiente firmado por ApexGuard los sustituya expresamente.

28. Contacto

Para preguntas sobre el Programa o estos Términos de Afiliado, contacta con:

TMN Société Anonyme
TVA CHE-256.320.417
Rue du Grand-Chêne 5
1003 Lausanne
Suiza

Contacto de afiliados: affiliates@apexguard.com
Contacto legal: legal@apexguard.com